Tela Azul Recorrente

Anônima
2023-12-18T02:15:55+00:00

Pelo menos uma vez ao dia meu computador da tela azul e aparece a seguinte mensagem quando eu entro no visualizador de eventos: O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xffffab8307740028, 0x00000000be200000, 0x0000000000011152). Um despejo de memória foi salvo em: C:\Windows\MEMORY.DMP. Id de Relatório: a1551ea3-4329-482a-9a80-96791dd02452.

Já formatei, já fiz esses procedimentos aqui: dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

sfc /scannow

Eu tô ficando desesperado de verdade e não sei o que fazer, me ajuda por favor, meu processador é um Intel xeon e3 1270, mas já iniciei a ferramenta de verificação do da Intel e não acusa nada no processador, aguardo contato.

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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24 respostas

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  1. Jonathan Deives 84,125 Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-12-18T14:30:02+00:00

    Você realizou todos os passos?

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  2. Anônima
    2023-12-18T11:42:21+00:00

    Já está tudo atualizado, mas continua, o que pode ser?

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  3. Jonathan Deives 84,125 Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-12-18T04:06:50+00:00

    Você pode tentar o seguinte.

    Acesse o site do fabricante e pesquise o modelo do seu sistema.

    1. Atualize o BIOS, se disponível.
    2. Atualize o chipset e todos os drivers de dispositivo.
    3. Desative todas as configurações de overclock.

    Baixe também o assistente de suporte ao driver Intel para verificar se há algum driver disponível;

    https://www.intel.com/content/www/us/en/support...

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  4. Anônima
    2023-12-18T03:52:56+00:00

    Olá, meu nome é Jonathan Deives. Sou um Consultor Independente e terei prazer em ajudar você hoje.

    Veja se o seu computador está criando arquivos de minidump.

    Esses arquivos estão em "C:\Windows\Minidump".

    Copie todos os arquivos minidump que você possui para sua área de trabalho e armazene-os em um arquivo ZIP. Em seguida, carregue o arquivo ZIP para a nuvem (OneDrive, Google Drive, Dropbox), opte por compartilhá-lo e obtenha o link.

    Poste o link para o arquivo ZIP aqui.

    Segue o link do drive com o zip: https://drive.google.com/file/d/1JvqHS\_o\_Nls0tdK-4jV0iMCHXr-wzTIR/view?usp=sharing

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  5. Jonathan Deives 84,125 Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-12-18T02:48:10+00:00

    Olá, meu nome é Jonathan Deives. Sou um Consultor Independente e terei prazer em ajudar você hoje.

    Veja se o seu computador está criando arquivos de minidump.

    Esses arquivos estão em "C:\Windows\Minidump".

    Copie todos os arquivos minidump que você possui para sua área de trabalho e armazene-os em um arquivo ZIP. Em seguida, carregue o arquivo ZIP para a nuvem (OneDrive, Google Drive, Dropbox), opte por compartilhá-lo e obtenha o link.

    Poste o link para o arquivo ZIP aqui.

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