Desde o update não consigo conectar o meu fone bluetooth

Anônima
2024-03-16T22:01:12+00:00

Essa é a segunda vez que abro uma reclamação sobre isso.

Há uns meses atrás eu atualizei meu sistema operacional para o Windows 11 e desde então não consigo conectar meu fone bluetooth (JBL Wave Flex) na máquina. Em outros dispositivos com o Windows 10 e até mesmo essa antes do update a conexão é/era possível.

Da última vez que entrei em contato com o suporte não resolveram meu problema, mas houve uma atualização de sistema e a conexão com o fone foi possível por um curto período de tempo.

Meu notebook é da Dell e nunca tive nenhum problemaaté fazer essa "maravilha" de atualização de sistema. Se possível, gostaria de voltar para o Windows 10.

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers

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Anônima
2024-11-16T19:08:14+00:00

Encontrei uma solução que funcionou perfeitamente LINK post no Reddit

A alteração abaixo força o windows utilizar o codec AAC invés do codec padrão.

Abra o editor de registro (regedit), procure o caminho
"Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthA2dp"

Crie uma nova chave (Edit>Novo>Chave) com o nome "Parameters" dentro de "BthA2dp"
Clique na nova chave, cujo caminho completo deve ser: "Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthA2dp\Parameters"
Crie um novo valor DWORD 32-bit (Edit>Novo>Valor DWORD ...) nomeie “BluetoothAacEnable” e deixe com valor 0.
Reinicie o computador.

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  1. Anônima
    2024-03-25T12:11:49+00:00

    Olá,

    Entendo que não tenha sido desenvolvido para tal, mas o fato de parar de funcionar no Windows, sendo que o mesmo erro não ocorre no Linux, seria mais elegante a Microsoft informar que está com problemas e estão trabalhando para uma solução ;)

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  2. Anônima
    2024-03-16T23:20:43+00:00

    Obrigada pela dica, mas em nenhum momento o guia técnico do dispositivo aponta essa restrição, rs. A única coisa limitada à dispositivos Android/Apple é um aplicativo opcional para melhorar/personalizar a saída de áudio.

    O fone foi desenvolvido para se conectar a dispositivos que tenham um bluetooth capaz de detectá-lo. Se realmente não funcionasse em dispositivos Windows ele não se conectaria com essa máquina e muito menos funcionaria em máquinas com o Windows 10.

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  3. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-03-17T00:16:18+00:00

    Olá

    Usar Bluetooth não garante que tenha suporte no Windows ou em Macs, por exemplo. Este é um caso típico a meu ver, abre o ticket de suporte na JBL e se informa de modo oficial que funciona no Windows 11;

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  4. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-03-16T22:26:58+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows

    Tudo bem Este dispositivo foi desenvolvido para uso em smartphones Android e ou Apple, não há referência e suporte para o Windows 11, acessa o site de suporte do fabricante para mais informações e tratativas:

    https://www.jbl.com.br/fone-de-ouvido-true-wireless/WAVE-FLEX.html

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