Dispositivo Bluetooth não conecta, não remove e não consigo resolver.

Anônima
2024-03-19T22:07:35+00:00

O meu fone de ouvido Bluetooth estava funcionando normalmente, quando ouvi um barulho e simplesmente ele parou de funcionar no Windows. Reiniciei o notebook, atualizei o Windows e nada funcionou. Resolvi vir a Comunidade ver conversas antigas sobre problemas semelhantes, mas o meu caso não foi resolvido.

Toda vez que clico em conectar aparece a mensagem de erro: ''Isso não funcionou. Verifique se o seu dispositivo Bluetooth ainda está detectável e tente novamente.'' Fica emparelhado, mas não conecta. Quando tento remover o dispositivo Bluetooth, aparece ''Removendo o dispositivo'' e depois ''Falha ao remover''.

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers

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33 respostas

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  1. Anônima
    2025-03-21T12:04:53+00:00

    diz que não encontra o serviço :/

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  2. Anônima
    2025-02-09T00:46:29+00:00

    Estou exatamente com o mesmo problema. Nada resolve.

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  3. Anônima
    2025-01-22T15:21:56+00:00

    O meu fone de ouvido Bluetooth estava funcionando normalmente, quando ouvi um barulho e simplesmente ele parou de funcionar no Windows. Reiniciei o notebook, atualizei o Windows e nada funcionou. Resolvi vir a Comunidade ver conversas antigas sobre problemas semelhantes, mas o meu caso não foi resolvido.

    Toda vez que clico em conectar aparece a mensagem de erro: ''Isso não funcionou. Verifique se o seu dispositivo Bluetooth ainda está detectável e tente novamente.'' Fica emparelhado, mas não conecta. Quando tento remover o dispositivo Bluetooth, aparece ''Removendo o dispositivo'' e depois ''Falha ao remover''.

    Não sei se você conseguiu resolver o problema, mas vou deixar aqui registrada a solução que funcionou para mim.

    Eu também tentei vários procedimentos sem sucesso, até que descobri que o problema estava nos drivers dos dispositivos ocultos. A solução foi atualizar os drivers para as versões da Microsoft.

    Os méritos dessa solução são do canal Eduardo Martinez no YouTube, que compartilhou o procedimento no seguinte vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=B-uQWuY6gTY.

    Aqui estão os passos que segui:

    1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
    2. Vá em Exibir > Mostrar Dispositivos Ocultos.
    3. Encontre a seção Bluetooth Virtual Devices.
    4. Expanda essa seção e atualize cada um dos drivers para as versões da Microsoft:
      • Clique com o botão direito no dispositivo.
      • Escolha Atualizar driver.
      • Selecione Procurar drivers no meu computador.
      • Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
      • Selecione o driver da Microsoft e conclua a atualização.

    Observação: É importante atualizar todos os dispositivos que possuem drivers da Microsoft, caso contrário, o Bluetooth pode conectar, mas apresentar outros problemas, como ausência de som.

    Espero que isso te ajude! :)

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  4. Anônima
    2024-12-26T11:43:03+00:00

    Peguei este problema hoje na empresa que trabalho e consegui resolver fazendo o seguinte procedimento:

    Abrir o services.msc

    WIN + X > selecionar executar e digitar services.msc

    Na janela que vai abrir, procure pelo serviço "DeviceAssociationBroker_" Descrição "Enables apps to pair devices"

    Inicie este serviço, em seguida coloque o dispositivo Bluetooth em modo de pareamento e no menu de bluetooth do Windows clique em "adicionar dispositivo" em vez de conectar, desta forma funcionou.

    O mesmo dispositivo vai ser listado mais de uma vez porém a nova conexão funciona.

    Deu certo sim!
    Depois de fazer o procedimento tem que seguir para um novo pareamento (Adicionar Dispositivo).

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  5. Anônima
    2024-12-02T13:46:44+00:00

    Excelente!! funcionou pra mim!!! Valeuuuu

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