Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Oi
Bem-vindo à comunidade Microsoft.
Parece que você está enfrentando um problema persistente com o Windows 11 não sincronizando automaticamente a data e a hora corretamente. As etapas que você tentou geralmente estão no caminho certo, mas o problema com o relógio do sistema movendo-se para uma data incorreta, especialmente para um momento antes mesmo do PC ser comprado, indica que pode haver problemas mais profundos em jogo. Aqui está uma abordagem mais abrangente que você pode tentar resolver isso:
Verificar configurações de fuso horário
- Antes de mergulhar em soluções mais complexas, verifique se o fuso horário está definido corretamente no Windows. Vá para Configurações > Hora & idioma > Data e hora e verifique se o fuso horário correto está selecionado.
Definir manualmente data e hora
- Desative temporariamente a configuração de hora automática em Configurações > Hora & idioma > Data e hora. Defina manualmente a data e a hora corretas e reative a configuração automática para ver se ela corrige o problema.
Alterar o servidor de horário da Internet
- O problema pode decorrer de um problema com o servidor de horário padrão (
time.windows.com). Tente mudar para um servidor de horário diferente:- Clique com o botão direito do mouse no relógio na barra de tarefas e selecione Ajustar data/hora.
- Role para baixo e clique em Configurações adicionais.
- Vá para a guia Hora da Internet e clique em Alterar configurações.
- Marque Sincronizar com um servidor de horário da Internet, selecione um servidor diferente na lista suspensa (por exemplo,
time.nist.gov) e clique em Atualizar agora.
Usar o prompt de comando para forçar a sincronização
- Abra o prompt de comando como administrador e execute os seguintes comandos:
net stop w32time w32tm /config /syncfromflags:manual /manualpeerlist:"time.nist.gov" w32tm /config /reliable:YES /update net start w32time w32tm /resync - Isso define um novo servidor de horário
time.nist.govneste caso e força uma ressincronização.
Verificar se há corrupção de arquivos do sistema
- A corrupção do arquivo do sistema pode estar causando o problema. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e a ferramenta DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação):
- Abra o Prompt de Comando como administrador e execute:
sfc /scannow - Após a conclusão do SFC, execute:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Essas ferramentas podem corrigir arquivos de sistema corrompidos que podem estar afetando a sincronização de tempo.
- Um firmware BIOS/UEFI desatualizado às vezes pode causar problemas com a sincronização de tempo. Verifique o site do fabricante do computador para obter atualizações de firmware. No entanto, prossiga com cautela e siga as instruções do fabricante cuidadosamente, pois atualizar o firmware pode ser arriscado se não for feito corretamente.
- Se o seu PC for relativamente antigo, a bateria CMOS (que alimenta as configurações de firmware do BIOS) pode estar falhando, causando problemas de tempo. Considere substituir a bateria do CMOS se nenhuma das soluções acima funcionar. Isenção de responsabilidade: A Microsoft não fornece garantias e/ou garantias, implícitas ou não, e não é responsável pelas informações que você recebe dos sites vinculados de terceiros ou qualquer suporte relacionado à tecnologia. Se você for modificar as configurações do BIOS, faça backup de todos os seus arquivos pessoais primeiro para garantir que você não perca dados.
- Abra o Prompt de Comando como administrador e execute:
Atenciosamente
Derrick Qian - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft