Whiteboard: funções copiar, colar, desfazer e refazer não funcionam

Olá.

Após a última atualização do MS Whiteboard, as funções Copiar, Colar, Desfazer e Refazer funcionam novamente.

Obrigado pelo trabalho em fornecer a correção.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Francisco Antônio Menegotto

Agradecemos sua paciência, pois estamos trabalhando diligentemente para encontrar uma solução.

Notícias empolgantes! Nossas últimas atualizações indicam que a atualização do aplicativo Whiteboard para a versão mais recente pode resolver o problema que você encontrou. Entendemos a frustração causada por esse inconveniente e estamos empenhados em garantir que sua experiência com nossos produtos seja perfeita e agradável.

Pedimos que você reserve um momento para atualizar o aplicativo Whiteboard para a versão mais recente disponível. Após a atualização, acesse novamente o aplicativo e teste se o problema persiste. Seu feedback é inestimável para nós e nos ajudará a garantir que solucionamos o problema de forma eficaz.

Muito obrigado por sua compreensão, paciência e cooperação durante todo esse processo. Estou aqui para ajudá-lo em cada etapa do processo e ansioso para saber como foi sua experiência com a versão mais recente do aplicativo Whiteboard.

Aguardamos seu feedback!

Cordiais saudações,

Martin - Brasil | Especialista em suporte à comunidade da Microsoft

Olá Martin.

Obrigado pelo retorno.

Infelizmente a opção inserir Imagem reduz o dinamismo das apresentações, pela necessidade de salvar em um arquivo local para subsequente inserção.

Como solução de contorno passei a usar a ferramenta online do Whiteboard via conta Office365 que tenho devido ao meu empregador, cujas repostas aos comandos por vezes atrasa devido a quaisquer eventos na internet.

Fico no aguardo da solução do problema no aplicativo.

Boa semana.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi, Francisco Antonio Menegotto

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Obrigado por entrar em contato conosco sobre um problema que você está enfrentando com os recursos Copiar, Colar, Desfazer e Refazer do aplicativo Quadro de Comunicações.

Eu entendo o quão importante esses recursos são para a sua produtividade, e peço desculpas pelo inconveniente deste recurso não funcionar corretamente. Esse problema foi relatado recentemente por alguns outros membros da comunidade, e a causa raiz desse problema é a incapacidade de chamar a área de transferência no Microsoft Whiteboard, e enviamos um relatório de bug para a equipe de desenvolvimento sobre esse problema.

Obrigado por sua compreensão e espera, compartilharemos qualquer progresso ou novas notícias sobre o bug com você. Além disso, enquanto espera, você pode tentar as seguintes soluções temporárias para alguns recursos com defeito (não é possível colar imagens) para garantir que você seja capaz de estudar e trabalhar normalmente:

• Importe imagens manualmente clicando nos três pontos abaixo > Inserir imagem.
• Arraste e solte imagens locais diretamente no Microsoft Whiteboard.

Se você tiver quaisquer outras perguntas ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos. Ficaremos felizes em ajudá-lo a voltar a usar o aplicativo Quadro de Comunicações sem problemas.

Atenciosamente

Martin - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft