Porque o Microsoft Defender apresenta a informação: 0 arquivos verificados ???

Anônima
2024-04-15T12:34:18+00:00

Bom dia...

Desde que atualizei do Windows 10 para o Windows 11, o Microsoft Defender apresenta uma informação incorreta (0 arquivos verificados), toda vez que peço para analisar o download de 1 arquivo, ou qualquer outro arquivo existente, usando o botão direito do mouse. Segue imagem abaixo:

Existe uma maneira de corrigir este problema?

Grato pela atenção. Aguardo retorno.

Att,

Rodrigo.

Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade

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14 respostas

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  1. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-04-15T15:52:16+00:00

    Olá

    Digita e clica sobre PowerShell(admin) no campo de busca da Barra de Tarefas, cola o comando abaixo e aperta Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

    Reinicia o computador e faz os testes.

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  2. Anônima
    2024-04-15T15:23:54+00:00

    Oi Dio Xavier...

    Realizei a operação de Reparar -> Restaurar. mas o problema continua ao verificar um arquivo!!!

    Existe uma forma de corrigir o problema neste antivirus da Microsoft?

    Grato.

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  3. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-04-15T14:13:17+00:00

    Olá

    Sim, pode.

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  4. Anônima
    2024-04-15T14:03:56+00:00

    Olá Dio Xavier, bom dia....

    Segue a informação solicitada:

    Notebook: ACER A515-51G-C1CW

    Processador: Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz 1.99 GHz

    RAM instalada : 12,0 GB (utilizável: 11,9 GB)

    Tipo de sistema: Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

    Tentei pesquisar o aplicativo como "Microsoft Defender" mas não aparece. O Antivírus do Windows aparece como "Segurança do Windows". Posso usar as "Opções avançadas" neste aplicativo???

    Grato pela ajuda.

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  5. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-04-15T13:08:02+00:00

    Olá

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows

    Tudo bem? Para sermos mais assertivos informa por gentileza a marca e modelo do seu computador, depois aperta Win+i => Sistema => Clica em "copiar" em "Sobre" em "especificações do dispositivo e cola aqui para analisarmos. De imediato clica com o botão direito do mouse sobre o ícone do Menu Iniciar -> Apps Instalados -> Digita e clica sobre "Microsoft Defender" no campo de busca -> Clica em "Opções avançadas" -> Reparar -> Restaurar.

    No aguardo...

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