Windows 10 - como instalar da versão PRO para a versão HOME - falha ao executar setup

Anônima
2024-04-13T21:20:06+00:00

Saudações!

Tenho um PC onde havia a versão Windows 10 Home e foi instalada a versão Pro no entanto a chave de acesso não foi aceita. Com isso tentei instalar de volta a versão Home conforme o tutorial da conversa neste link https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/windows-10-mudar-de-pro-para-home/f8ada09f-0f08-4148-8458-b72fdb99d5a9?page=2

Todavia quando chego na parte onde o agente da Microsoft diz para "Clique no Setup.exe contido na pasta Windows 10;" eu clico no Setup mas não funciona. Sempre abre a mesagem "Falha na inicialização do aplicativo de instalação".

Não sei mais o que fazer... se alguém puder me ajudar, por favor.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/873ca889-cd12-489e-b176-b2881616a991?platform=QnA

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2024-04-14T13:51:56+00:00

Olá

Bom dia, Cairo. Segue este tutorial, é bem simples e você resolve o problema sem rodeios:

Primeiro assiste um pequeno vídeo tutorial:

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE2r3zm

Preparando o ambiente de instalação.

  1. Backup de dados obrigatório.
  2. Pendrive de 8Gb ou superior. ATENÇÃO: Use um pendrive em branco, todo conteúdo será deletado, portanto salve o conteúdo antes dos procedimentos.
  3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
  4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador”

5.OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”

  1. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit

ATENÇÃO:

  1. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.
  2. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.

Processo de instalação.

  1. Com o pendrive conectado aperta F12 e seleciona o pendrive para o Boot
  2. Formate o HDD e inicie a instalação.
  3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”
  4. Será instalado a última build do Windows 10 Home e a ativação será automática.

Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!

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  1. Anônima
    2024-04-14T13:10:22+00:00

    Meu computador é Dell

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  2. EmilyS726 280.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-04-14T02:25:25+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Com base na sua descrição, parece que você já tem a unidade flash iso do Windows feita. Você executou a ferramenta de criação de mídia do Windows e criou a unidade flash de instalação, certo?

    Em caso afirmativo, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto escolhe a reinicialização do Windows, escolha "usar um dispositivo" e escolha a unidade flash. que deve iniciar o processo de instalação. A partir daí, escolha a opção de instalação personalizada, exclua todas as partições e instale no espaço não alocado.

    Ou você pode usar o menu do BIOS para alterar a opção de inicialização para inicializar a partir da unidade flash. Este método é diferente para diferentes marcas de computadores. Qual é a marca do seu computador?

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  3. Anônima
    2024-04-13T22:50:02+00:00

    BIOS? ISO do Windows? Há algum texto tutorial, com mais detalhes? obrigado por responder, Emily.

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  4. EmilyS726 280.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-04-13T22:22:37+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Olá, esta é Emily.

    Se você instalou o Pro e precisa voltar para a Página Inicial, você precisa executar uma instalação limpa, inicializar o computador a partir do BIOS, optar por inicializar a partir da unidade flash que contém a iso do Windows e, em seguida, escolher a opção de instalação personalizada, excluir todas as partições e instalar no espaço não alocado.

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