Olá
Bom dia, Emanuelly. Evita perda de tempo e energia, faz Backup de dados e reinstala o Windows 10, é mais rápido e eficaz. Segue o passo à passo. Se tiver problemas para criação da mídia em seu computador devido ao erro, usa outro computador e ou pede para uma amiga criar para você. O processo é bem simples, primeiro assiste ao vídeo tutorial para se familiarizar com o processo de instalação:
Primeiro assiste um pequeno vídeo tutorial:
https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE2r3zm
Preparando o ambiente de instalação.
- Backup de dados obrigatório. Salve seus dados em mídia externa e ou nuvem do Onedrive/GoogleDrive
- Pendrive de 8Gb ou superior. ATENÇÃO: Use um pendrive em branco, todo conteúdo será deletado, portanto salve o conteúdo antes dos procedimentos.
- Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
- Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador”
5.OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”
- Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit
ATENÇÃO:
- Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.
- Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.
Processo de instalação.
- Boot pela pendrive recém criado
- Formate o HDD e inicie a instalação.
- OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”
- Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.
Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!