Fique conectado ao WiFi, abra o CMD e digite ipconfig /all e pressione enter. Copie tudo e poste o resultado.
Em seguida, vá para o Gerenciador de dispositivos, expanda os adaptadores de rede e poste a captura de tela.
"Cabo de rede desligado" Como conecto a "Ethernet"?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Não consigo usar a Ethernet e nem a ligação de rede Bluetooth. Já tentei de tudo, instalei drivers novos, repus a rede, mas nada muda. Aparece sempre "cabo de rede desligado" e para o Bluetooth diz apenas "não ligado" . Acho que fiz algo ao dns pois recentemente mexi na linha da comandos, mas não me lembro o que fiz, estava tentar resolver um outro problema e usei instruções erradas e não sei o que fiz, mas estou sem rede no computador já tem dois dias.
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29 respostas
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Anônima
2024-07-02T16:59:06+00:00 Fiz como disse e mesmo assim continua a persistir o mesmo problema. Antes se desligasse e voltasse a ligar o wifi conseguia acessar o google e pesquisar algo por pouco tempo, mas agora o wifi liga, funciona uma vez e o truque anterior também não resulta.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 0%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
franco d'esaro 25,221 Pontos de reputação Moderador Voluntário2024-07-02T09:13:50+00:00 Eu entendo.
Primeiro tente seguir este procedimento: Vá para o Gerenciador de Dispositivos, expanda os adaptadores de rede, clique com o botão direito no adaptador Bluetooth e selecione Desinstalar dispositivo, siga o mesmo procedimento para desinstalar o adaptador WiFi, reinicie o computador e tente reconectar via WiFi.
Volte aqui se ainda precisar de ajuda.
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Anônima
2024-07-01T22:19:48+00:00 Obrigada.
Anteriormente não tinha o computador com qualquer suporte de cabos de rede e funcionava bem. Já liguei um cabo ao Router e ao PC e a rede está a funcionar, mas assim que a tiro passa a falhar novamente. Não posso ficar a usar cabos de rede presos ao Router porque trabalho muito com o computador e transporto-o para trabalhar.
E mesmo assim a ligação da rede Bluetooth também se encontra "não ligado". E para piorar parece que o wifi responde menos e com pior conexão com o cabo conectado.
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franco d'esaro 25,221 Pontos de reputação Moderador Voluntário
2024-07-01T20:24:45+00:00 Ola' Lara Machado ,
Deus Xavier provavelmente está ausente ou não pode te responder, tentarei te ajudar.
O cabo de rede do computador está conectado diretamente à porta LAN do roteador ou está conectado através da tomada Ethernet da parede ou de algum outro dispositivo?
De qualquer forma, tente desconectar/reconectar o cabo de rede de ambos os lados e tente novamente. Ao reconectar o cabo de rede, certifique-se de ouvir o clique ou, em qualquer caso, certifique-se de que o cabo esteja bem inserido e que não fique solto.