Windows 10 - Memory Management e System Service Exception.

Anônima
2024-07-03T16:33:04+00:00

Olá, estou tendo problemas com tela azul da morte, os erros são sempre (memory management e system service exception), notei que isso começou logo apos a troca do processador, antes ryzen 3 pro 2200g, clock memo @2993, ja instalei os windows 10 3 vezes e o 11 uma vez, antes de atualizar driver e depois de atualizar drives, o erro persiste, (ainda não tentei voltar pro processador antigo pra ver se o erro persiste), windows update desativado, ja tentei descer o clock pra 2993, 3000, 3133 e não mudou, desativar o xmp também não mudou, jas demontei o pc inteiro para limpar e nada mudou também.

os erros nunca são ao inicializar, geralmente são depois de uns 20 min, teve caso de passar uma dia inteiro sem o problema, mas no outro dia de manhã ocorre, e teve casos de logo apos clickar em reiniciar o pc pelo windows, o erro acontece istantaneamente.

sem percas de desempenho em jogos a 2993 e 3133, 3000 e 3200 o windows da uma lagadas e engasgos em jogos, frametime muito instável.

temperaturas ok sem nenhum superaquecimento, maxima de ambos 72 graus(gabinete com 6 fans).

Placa de video sem nenhum bug no sistema, tipo tela preta, piscando etc.

uso filtro de linha (aquele pretim com o led vermelho classico).

Ainda não troquei de memoria ram para testar (suspeito ser ela).

Realizei testes de benchmark no aida 64 FPU & CPU extress 10min, deu nada, e furmark3d na GPU 10min, nada de errado aconteceu também.

resible bar ativo.

no log do windows: Nome do Log: System Fonte: Microsoft-Windows-Kernel-Power Data: 03/07/2024 13:09:42 Identificação do Evento:41 Categoria da Tarefa:(63) Nível: Nível Crítico Palavras-chave:(70368744177664),(2) Usuário: SISTEMA Computador: DESKTOP-R6LAG9M Descrição: O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente. XML de Evento: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 41 8 1 63 0 0x8000400000000002 3318 System DESKTOP-R6LAG9M 26 0x41202 0xffffb301215e7808 0xffefffff00000420 0xffffc002ee0584e0 0 0 0 0 false 0 0 false 0 0 false

Windows 10 pro x64 22H2 19045.2965

Processador Ryzen 5 3500x

GPU Rx5600xt asus tuf

Cooler amd Wraith Spire (com cobre)

Fonte cooler master mwe 550w v2 80 plus bronze

Memoria 16gb 2x8 asgard loki cl18 @3200

Placa Mãe Soyo a520m bios version b3.7g (essa versão é um downgrade, a versão mais atualizada, e a que suporta a 2 geração de ryzen, meu antigo processador relatado acima, fiz esse downgrade suspeitando de ser problema dessa nova versão da bios, o que não foi.)

ssd 240 2.5, hd 500 samsung 2.5

versão adrenaline 24.6.1(20/06/2024)

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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17 respostas

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  1. Anônima
    2024-07-04T17:25:55+00:00

    Eu voltei pro ryzen 5 3500x, tava indo de boa ate dar mais um erro de tela azul system service exception, com o pente bom, porem foi quando eu usei bem dizer todo os 8gb do pente (ia abrir live no discord com re4 remake aberto), vi que o dump que gerou era bem maior doq os outros,

    dump.rar pode **** olhada ?

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  2. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-07-04T16:39:32+00:00

    Nesse caso, o erro MEMORY_MANAGEMENT que recebeu é devido a essa falha no pente de RAM.

    Interessante que não foi detectado problemas quando executou o teste com a CPU Ryzen 3 Pro 2200G.

    Você já testou se o sistema trabalha estável após remover o pente de RAM com o defeito?

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  3. Anônima
    2024-07-04T14:56:23+00:00

    Olá, fiz alguns testes com as memórias separadas e uma delas está com problema, observe os pinos 4 e 5 parece que o 4 falta um pedaço em cima ou o contato não está conectado diretamente a ligação dele no pcb, tentei raspar eu pouco mais não mudou nada, ainda acusa erros no MemTest86

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  4. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-07-04T12:27:24+00:00

    Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.

    Pelo que você disse, estou suspeitando do processador. Mas gostaria de analisar o minidump criado pelo erro MEMORY_MANAGEMENT.

    Por favor, compartilhe o minidump mais recente.

    Aguardo sua resposta. Clique no botão “Responda” abaixo da minha resposta.

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  5. Anônima
    2024-07-04T01:28:07+00:00

    Olá, Volto com resultados, muito estranho mesmo, testes feitos com os 2 pentes juntos .

    ryzen 5 3500x @3200mhz xmp on

    30 sec ja deu varios erros

    ryzen 5 3500x @2666mhz xmp off

    30 min de teste apareceu erros

    ryzen 3 pro 2200g

    2h 50min de testes e nenhum erro

    porém logo apos eu iniciar o windows pra ver como e q tava com o 2200g logo apos o teste dele acabar, quando estava no chrome deu tela memory management, agora não sei oq penso sobre isso, memória ou processador? o problema

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