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oi o meu teclado todas as teckas de baixo como alt,ctrl, e windows não estão funcionando, antes a minha tecla ctrl estava trocada pelo shift direito, quando eu apertava a tecla ctrl o computador dava como shift direto e vi uma resposta de uma pergunta parecida e havia uma solução de aplicar algum comando no bloco de notas que resetava o teclado mas só piorou porque agora nenhuma das teclas de atalho funcionam nem a do windows, eu entrei em um site de testar o teclado e as teclas de atalho davam como indefinido. (obs: a tecla de barra não funciona também eu tenho que trocar o idioma de teclado para teclar a barra e a interrogação é essa tecla aqui: / e ?)
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Se o problema estiver no teclado físico, você precisará entrar em contato com o suporte da Lenovo para solucionar o problema de hardware.
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Marcos, você lançou a coisa errada.
Pedi para você colocar regedit na pesquisa para iniciar o Editor do Registro, mas você iniciou o Prompt de Comando.
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Olá, aqui é a Emily.
Qual comando você executou exatamente se ainda tem essa informação em mãos?
Você pode digitar regedit na pesquisa na barra de tarefas e pressionar Enter para iniciar o prompt de comando e, em seguida, ir para:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
Você vê uma pasta "scancode"? Se vir, clique com o botão direito nela e delete essa pasta. Veja se isso ajuda.