Pc perde video ao instalar driver Intel HD graphics 630.

Anônima
2024-10-30T17:08:20+00:00

Meu Pc só dá video com o driver básico da Microsoft, quando eu instalo o driver do processador Intel HD graphics, ele para de dar video, tenho um i3 7100, windows 10 versão 22H2, 12gb de memória RAM, já fiz de tudo e não resolve.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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20 respostas

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  1. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-10-31T18:30:19+00:00

    Obrigado pela captura de tela.

    Infelizmente, o fabricante não colocou as informações na BIOS do dispositivo. Nem consigo saber o tipo da placa mãe.

    Só tem a informação do chipset. Mas isso não ajuda.

    É um computador personalizado ou pré-montado?

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  2. Anônima
    2024-10-31T18:23:46+00:00

    tirei essa foto pelo celular, tá assim pq uso uma tv como monitor.

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  3. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-10-31T17:34:40+00:00

    Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.

    Obrigado pelos esclarecimentos.

    Provavelmente isso está acontecendo pois os drivers que você está instalando são os da Intel e o fornecido pelo Windows Update.

    Quando se trata da placa gráfica integrada, o recomendado é preferencialmente o driver de gráficos fornecido pelo fabricante do computador/placa mãe. Isso porque o driver fornecido pela Intel pode não ter algumas personalizações feitas pelo fabricante. A própria Intel recomenda isso.

    Os drivers fornecidos pelo Windows Update também podem não ter as personalizações feitas pelo fabricante.

    Você já testou se o mesmo comportamento ocorre ao instalar o driver de gráficos mais recente fornecido pelo fabricante do computador/placa mãe?

    Pode ser preciso realizar uma instalação limpa do driver para que funcione direito.

    Posso fornecer mais detalhes de como fazer isso, mas preciso saber qual é o fabricante e modelo do seu computador/placa mãe.

    Se preferir, compartilhe uma captura de tela das informações do seu sistema.

    – Pressione “Windows + R”, digite msinfo32 e pressione Enter.

    Maximize a janela e use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.

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  4. Anônima
    2024-10-31T16:12:28+00:00

    Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

    Por favor, esclareça o seguinte:

    De onde você baixou o driver Intel que ao instalar faz seu PC não dar vídeo?
    Pode deixar o link, se preferir.

    Qual é o fabricante e modelo do seu computador?
    Se preferir, compartilhe uma captura de tela das informações do seu sistema.
    – Pressione “Windows + R”, digite msinfo32 e pressione Enter.
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    Baixei o driver do site da Intel oficial, baixei todas as versões, baixei pelo programa e manualmente, baixei pelo windows update e sempre perde video.

    Mudei pro windows 11 home 22H2 e não resolveu, só fica com video usando o driver básico da Microsoft.

    E o Pc só dar video com o driver HD gráficos entrando em modo de segurança, se eu reiniciar o ovo, ele perde video.

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  5. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-10-30T17:43:03+00:00

    Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

    Por favor, esclareça o seguinte:

    De onde você baixou o driver Intel que ao instalar faz seu PC não dar vídeo?

    Pode deixar o link, se preferir.

    Qual é o fabricante e modelo do seu computador?

    Se preferir, compartilhe uma captura de tela das informações do seu sistema.

    – Pressione “Windows + R”, digite msinfo32 e pressione Enter.

    Maximize a janela e use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.

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