ERRO 43 no mouse mancer tauri

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

MURILO, obrigado pela captura de tela.

Você poderia baixar e instalar o driver do chipset AMD versão:3.10.22.706 do link abaixo e verificar se isso ajuda?

https://download.asrock.com/Drivers/CPU/Chipset (v3.10.22.706).zip

Nota - Clicar no link acima fará o download direto do driver do chipset AMD para sua placa-mãe B450M Steel Legend. Este link é seguro.

• Após o download, extraia a pasta e instale os drivers para o seu PC.
• Reinicie o seu computador.

Conte-nos como foi.

Atenciosamente,

Gunasekar N

como você pediu

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MURILO,

Lamento que você ainda esteja enfrentando problemas.

Você poderia digitar msinfo na barra de pesquisa da barra de tarefas e postar uma captura de tela da caixa de diálogo resultante na sua próxima resposta.

Atenciosamente,

Gunasekar N

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MURILO,

Lamento que você ainda esteja enfrentando problemas.

Você poderia digitar msinfo na barra de pesquisa da barra de tarefas e postar uma captura de tela da caixa de diálogo resultante na sua próxima resposta.

Atenciosamente,

Gunasekar N

Fiz isso de voltar para um ponto de restauração e funcionou, mas o mouse parou novamente

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Olá MURILO,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Será um prazer ajudar você hoje.

Se o LED do mouse não acender quando conectado às portas USB, o problema pode estar no mouse ou na porta conectada.

Você tentou conectar o mouse em uma porta USB diferente ou em um dispositivo diferente para ver se ele é detectado?

Se o mouse não for detectado em outro dispositivo, ele provavelmente precisa ser substituído. Se for detectado, desconecte o mouse USB e conecte-o em uma porta USB diferente no seu dispositivo original. Se você tiver o mesmo problema,

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique com o botão direito do mouse no driver do mouse USB em "Controladores Universal Serial Bus", selecione Desinstalar dispositivo, marque a caixa de seleção Tentar remover o driver deste dispositivo e selecione Desinstalar.
3. Após a desinstalação, reinicie o seu PC.
4. Verifique se o mouse está sendo detectado e funciona normalmente.

Em seguida, execute o solucionador de problemas de hardware e diagnóstico.

1. Clique na tecla Windows + R, digite Msdt.exe -id DeviceDiagnostic e clique em Ok.
2. Clique em Avançar para executar o solucionador de problemas.
3. Após concluir, reinicie o PC e conecte o mouse USB novamente.

Se você ainda estiver tendo problemas, tente um método de restauração do sistema para restaurar seu PC a um ponto anterior no tempo.

1. Clique na tecla Windows + R, digite rstrui.exe e clique em Ok.
2. Clique em Avançar e selecione a data/hora recente antes do mouse funcionar.
3. Clique em Avançar, fechar e concluir para restaurar seu PC.

Espero que essas informações ajudem. Se você tiver alguma dúvida, por favor, me avise e ficarei feliz em ajudar você.

Atenciosamente,

Gunasekar N