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Oi ,
Eu sou Ivan e vou te ajudar com isso.
Se for um laptop ou desktop, se possível, você poderia fornecer o modelo do laptop ou a configuração do seu desktop?
Para ver o modelo, você pode digitar msinfo32.exe na barra de pesquisa do Windows, abrir a pesquisa do produto baseboard e inseri-lo aqui.
Consultor Independente - Comunidade
Obrigado