Rejeição de palma inexistente

Question

Rejeição de palma inexistente

Anônima

Estou com um problema na rejeição de palma no meu Asus Vivobook S 14 Flip. Sempre escrevi com a palma da mão pousada no ecrã e nunca tive problemas até hoje. Uso o programa "Diário" do Windows e só consigo escrever com a caneta sem a mão pousada! Preciso de ajuda por favor! Obrigada.

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2 respostas

Answer 1

Olá,

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Ainda assim, gostaríamos de lembrar que você pode a qualquer momento retomar esta discussão ou para tratar de uma nova questão. Estamos sempre à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Se as informações que fornecemos foram úteis e ajudaram a solucionar o problema, convidamos você a marcar a resposta como 'útil'. Isso contribui significativamente para a qualidade do conteúdo disponível na comunidade e pode beneficiar outros usuários com dúvidas similares.

Agradecemos seu feedback e sua participação na Comunidade Microsoft!

Answer 2

Olá

Bem-vinda à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Carolina? Este recurso depende exclusivamente dos softwares e drivers da Asus, acessa o site de suporte e verifica se há atualizações de drivers touchpad(pointing)disponíveis, chipset e outros, se já atualizou os drivers abre um ticket de suporte na Asus para mais informações sobre o erro em seu dispositivo:

https://www.asus.com/laptops/for-home/vivobook/vivobook-s-14-flip-oled-tn3402/helpdesk_download?model2Name=vivobook-s-14-flip-oled-tn3402

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.