Minha tela de notebook está preta com cursor piscando à esquerda. O Windows não abre.

Anônima
2025-01-07T13:27:22+00:00

Bom dia!

Minha tela de notebook está preta com cursor piscando à esquerda. O Windows não abre. Como faço pra tentar reinstalar o Windows sem ter que formatar o notebook?

Windows para casa | Windows 10 | Windows Hello, tela de bloqueio e entrada

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15 respostas

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  1. Anônima
    2025-01-07T15:12:27+00:00

    A Bios é acessada pelo Setup utility? Poderia me dizer o passo a passo para acessá-la?

    Ou a opção novo botão menu (normal startup, bios set up, boot menu, system recovery)?

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  2. DaveM121 949.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-01-07T14:51:13+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Restaurar o BIOS não afeta o Windows nem seus arquivos, apenas restaura as configurações do BIOS para os padrões.

    Tem certeza de que está no BIOS e não no ambiente de recuperação?

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  3. Anônima
    2025-01-07T14:48:57+00:00

    Quando cliquei no system Recovery aparece sistema operacional não encontrado.

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  4. Anônima
    2025-01-07T14:47:42+00:00

    Mas se eu restaurar padrões vou perder os meus arquivos. Não tenho Bach up.

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  5. DaveM121 949.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-01-07T14:31:18+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Olá, sou Dave e vou ajudar você com isso.

    Isso indica que seu BIOS não consegue encontrar uma unidade inicializável.

    Se houver alguma unidade externa conectada ao seu PC, remova-a.

    Inicialize seu PC no BIOS, encontre a opção para restaurar os padrões do BIOS e aplique-a, depois verifique a lista de prioridades de inicialização para garantir que a unidade interna ou o "Gerenciador de inicialização do Windows" esteja definido como o dispositivo de inicialização padrão.

    Salve essas configurações e reinicie o PC para ver se o Windows inicializa corretamente.

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