Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.
Se isso não resolver o problema, a melhor opção é ir até a página de suporte do seu PC ou placa-mãe no site do fabricante e, a partir daí, baixar e instalar a versão dos drivers do chipset que eles recomendam e, enquanto estiver lá, se você não tiver sua unidade criptografada com Bitlocker, verifique se há alguma atualização do BIOS que precise ser instalada.