Instalação do windows 10 nova, já refeita devido a tela azul e não corrigiu o problema. erro - stornvme.sys

Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.

Obrigado.

Seus minidumps mencionam apenas o Microsoft NVM Express Storport Miniport Driver (stornvme.sys) como a causa das falhas. Nenhum outro driver é mencionado.

Por favor, esclareça o seguinte:

Esse driver geralmente é relacionado ao uso de SSD. Seu PC tem um SSD instalado, correto?

Já tentou verificar se o SSD tem uma atualização de firmware disponível pelo fabricante?

Você já tentou instalar o driver de Chipset mais recente fornecido pelo fabricante da placa mãe?

(Não é usar softwares de terceiros para instalar os drivers. É baixar manualmente o driver de Chipset mais recente na área de suporte do site do fabricante e instalar.)

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minidump.zip segue o link.

Desculpe compactei errado o anterior.

Obrigado pelo esclarecimento.

Desculpe. Não há arquivos minidump no arquivo ZIP que você compartilhou. O arquivo ZIP está vazio.

Vou deixar um guia detalhado passo a passo para coletar e compartilhar os arquivos minidump:

• Abra o Explorador de Arquivos e vá para a pasta "C:\Windows\Minidump";
• Copie os arquivos minidump para a área de trabalho;
• Crie um arquivo ZIP na área de trabalho;
• Coloque os arquivos minidump que estão na área de trabalho no arquivo ZIP que você criou;
• Faça upload do arquivo ZIP para a nuvem (OneDrive), escolha compartilhá-lo e obtenha o link.
• Poste o link para o arquivo ZIP aqui para análise.

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Olá David, sim formatação completa a partir de 3 pendrives diferentes. segue arquivos.

Minidump.zip

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

Quando você diz que fez uma formatação limpa, você utilizou uma mídia de instalação (em um pendrive) e apagou completamente a unidade do sistema? Ou você restaurou/redefiniu o PC?

Também. Por favor, compartilhe os arquivos minidump.

Esses arquivos ficam em “C:\Windows\Minidump”.

Copie todos os arquivos que você tiver nesta pasta para a sua área de trabalho e armazene-os em um arquivo ZIP. Em seguida, faça upload do arquivo ZIP para a nuvem (OneDrive) e escolha compartilhá-lo para obter o link.

Poste o link para o arquivo ZIP aqui para análise.

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