Fix Bluetooth problems in Windows

Nome do dispositivo DESKTOP-I8LDCU1

Processador AMD Ryzen 5 5500 3.60 GHz

RAM instalada 16,0 GB (utilizável: 15,9 GB)

Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

Caneta e toque Nenhuma entrada à caneta ou por toque disponível para este vídeo

Olá, seja muito bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows!

Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando. Para que possamos ajudá-lo de forma mais precisa, poderia, por gentileza, nos informar a marca e o modelo do seu computador?

Você também pode seguir estes passos para nos enviar as informações do sistema:

1. Pressione Win + i para abrir as Configurações.
2. Vá em Sistema -> Sobre*.*
3. Clique em Copiar na seção "Especificações do dispositivo" e cole aqui na conversa.

Enquanto isso, siga também este caminho:

• Acesse Win + i -> Sistema -> Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas -> Bluetooth*, e execute as instruções sugeridas na tela.*

Se o problema persistir, siga os passos abaixo para verificar os serviços do Bluetooth:

1. Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Serviços do Windows*.*
2. Localize e reinicie os seguintes serviços:
   • Serviço de Gateway Bluetooth de Áudio
   • Serviço de Suporte a Bluetooth
   • Serviço de Suporte a Usuário de Bluetooth

Para cada um, clique com o botão direito sobre o serviço e selecione Iniciar ou Reiniciar*.*

Esses passos devem ajudar a restaurar a funcionalidade do Bluetooth no seu sistema.