Tela azul da morte - Visualizador de eventos do Windows - Nível crítico - Kernel Power - Erro 41

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Oi!

Obrigado pela resposta e espero que você esteja bem.

Posso perguntar qual é a marca e o modelo do seu computador dispositivo?

Quantos anos tem o seu dispositivo?

Por favor, vá para a barra de pesquisa e digite histórico de confiabilidade, em seguida, forneça-me a captura de tela do evento crítico e forneça-a aqui neste post. Obrigado!

Atenciosamente

Bo | Comunidade da Microsoft

Olá.

O computador foi montado peça por peça, não foi comprado em uma loja do varejo. Segue configuração abaixo:

PLACA MÃE: MSI Z390 Tomahawk

PROCESSADOR: Intel Core i5 9600k @4600MHZ

GPU: EVGA RTX 2080

MEMORIA: CORSAIR VENGEANCE RED @3600MHZ

ARMAZENAMENTO: SAMSUNG 970 EVO PLUS 2TB

MONITOR: LG 27GN65R

O computador foi montado em fevereiro de 2019

Eu também já usei o MemTest86 e nenhum erro foi apontado.

Olá.

Na etapa 1 "Verifique se há problemas de driver", o PC deu tela azul.

Segue mensagem que apareceu: https://www.imagebam.com/view/ME11W42G

Na etapa 2 "Verifique a fonte de alimentação e o hardware", eu usei as ferramentas **** HWMonitor e  Core Temp. Mas não é problema de superaquecimento

Na etapa 3 "Desative a inicialização rápida", eu efetuei esse teste. Mas o problema continua

Na etapa 4 "Verifique se há atualizações de BIOS/UEFI", não há atualização de BIOS da MSI.

Na etapa 5 "Analise arquivos de despejo", eu usei o software BlueScreenView e apareceu essas mensagens

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a1b19a5a-567f-4edb-a30e-ce94a154537e?platform=QnA

Eu acredito que tenha conseguido era um arquivo de despejo em formato .txt: https://www.mediafire.com/file/nsrso5ump86348f/minidespejo.txt/file

==================================================

Dump File : 051025-15109-01.dmp

Crash Time : 10/05/2025 02:17:33

Bug Check String : DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION

Bug Check Code : 0x000000c9

Parameter 1 : 00000000`0000024c

Parameter 2 : fffff801`206270b0

Parameter 3 : ffff8b0f`b38765e0

Parameter 4 : 00000000`00000103

Caused By Driver : Wdf01000.sys

Caused By Address : Wdf01000.sys+470b0

File Description : Tempo de Execução da Estrutura de Driver em Modo Kernel

Product Name : Sistema Operacional Microsoft® Windows®

Company : Microsoft Corporation

File Version : 1.33.26100.2308 (WinBuild.160101.0800)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+501c40

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\WINDOWS\Minidumps\051025-15109-01.dmp

Processors Count : 6

Major Version : 15

Minor Version : 26100

Dump File Size : 2.493.727

Dump File Time : 10/05/2025 02:18:21

==================================================

==================================================

Dump File : 051025-15796-01.dmp

Crash Time : 10/05/2025 02:14:10

Bug Check String : DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION

Bug Check Code : 0x000000c9

Parameter 1 : 00000000`0000024c

Parameter 2 : fffff803`381d70b0

Parameter 3 : ffffc789`b5a325e0

Parameter 4 : 00000000`00000103

Caused By Driver : Wdf01000.sys

Caused By Address : Wdf01000.sys+470b0

File Description : Tempo de Execução da Estrutura de Driver em Modo Kernel

Product Name : Sistema Operacional Microsoft® Windows®

Company : Microsoft Corporation

File Version : 1.33.26100.2308 (WinBuild.160101.0800)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+501c40

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\WINDOWS\Minidumps\051025-15796-01.dmp

Processors Count : 6

Major Version : 15

Minor Version : 26100

Dump File Size : 2.486.055

Dump File Time : 10/05/2025 02:15:54

==================================================

==================================================

Dump File : 050825-6015-01.dmp

Crash Time : 08/05/2025 21:42:13

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000139

Parameter 1 : 00000000`00000003

Parameter 2 : ffffed8d`b79ef500

Parameter 3 : ffffed8d`b79ef458

Parameter 4 : 00000000`00000000

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+501c40

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 10.0.26100.3912 (WinBuild.160101.0800)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+501c40

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\WINDOWS\Minidumps\050825-6015-01.dmp

Processors Count : 6

Major Version : 15

Minor Version : 26100

Dump File Size : 3.371.953

Dump File Time : 08/05/2025 21:44:32

==================================================

==================================================

Dump File : 050825-5906-01.dmp

Crash Time : 08/05/2025 14:46:38

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000139

Parameter 1 : 00000000`00000003

Parameter 2 : ffffb508`123ff500

Parameter 3 : ffffb508`123ff458

Parameter 4 : 00000000`00000000

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+501c40

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 10.0.26100.3912 (WinBuild.160101.0800)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+501c40

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\WINDOWS\Minidumps\050825-5906-01.dmp

Processors Count : 6

Major Version : 15

Minor Version : 26100

Dump File Size : 3.247.725

Dump File Time : 08/05/2025 14:48:55

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Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Victor Hugo Pinto Souza,

Obrigado por postar aqui na Comunidade.

Boa noite e obrigado por fornecer uma visão geral tão detalhada do seu problema - você está claramente sendo muito minucioso, o que é ótimo. Eu entendo como pode ser frustrante lidar com repetidas telas azuis da morte (BSOD), especialmente quando você já descartou muitas causas comuns. Você não está sozinho nisso, e estou aqui para ajudá-lo a chegar ao fundo disso.

A ID de evento Kernel-Power 41 com um nível crítico normalmente indica que o sistema foi reinicializado sem desligar corretamente primeiro. Isso pode acontecer devido a uma falha do sistema, perda de energia ou falha de hardware. O KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE BSOD geralmente aponta para problemas de driver, corrupção de memória ou incompatibilidade de hardware.

Você já fez muitas das coisas certas: verificar se há malware, verificar a integridade da memória e do armazenamento e executar verificações de arquivos do sistema. Essa é uma excelente base.

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Aqui estão algumas etapas adicionais para ajudar a isolar e resolver o problema: 1. Verifique se há problemas de driver Mesmo que o Windows esteja atualizado, alguns drivers (especialmente GPU, chipset e drivers de rede) ainda podem estar desatualizados ou corrompidos.

• Abra o Gerenciador de dispositivos e procure por sinais de alerta amarelos.
• Use o site do fabricante (por exemplo, NVIDIA, AMD, Intel) para baixar os drivers mais recentes.
• Considere usar o Verificador de Driver (integrado ao Windows) para testar os drivers:
  • Executar verifier a partir da caixa de diálogo Executar.
  • Selecione "Criar configurações padrão" > "Selecionar automaticamente todos os drivers" > Reiniciar.
  • Se isso causar um BSOD, ele apontará para o driver defeituoso.

2. Verifique a fonte de alimentação e o hardware Como a ID do Evento 41 pode estar relacionada à energia:

• Certifique-se de que sua fonte de alimentação (PSU) seja suficiente para seu hardware.
• Verifique se há superaquecimento usando ferramentas como HWMonitor ou Core Temp.
• Recoloque RAM, GPU e cabos de alimentação dentro do gabinete.

3. Desative a inicialização rápida Às vezes, a inicialização rápida pode causar problemas com energia e drivers.

• Vá para o Painel de Controle > Opções de Energia > Escolha o que os botões liga/desliga fazem.
• Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.
• Desmarque Ativar inicialização rápida.

4. Verifique se há atualizações de BIOS/UEFI Um BIOS desatualizado pode causar problemas de compatibilidade:

• Visite o site do fabricante da placa-mãe.
• Siga as instruções cuidadosamente para atualizar o BIOS.

5. Analise arquivos de despejo O Windows cria arquivos de minidespejo quando trava. Eles podem ser analisados usando ferramentas como BlueScreenView ou WinDbg.

Gostaria de ajuda para analisar um arquivo de despejo? Você pode carregá-lo aqui, e eu posso ajudar com isso.

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Deixe-me saber se você gostaria:

• Execute o Verificador de Driver juntos.
• Analise um arquivo de minidespejo.
• Obtenha ajuda para verificar a versão do BIOS ou a compatibilidade de hardware.

Você está fazendo um ótimo trabalho restringindo isso. Com mais algumas etapas, provavelmente podemos identificar a causa raiz. 

Atenciosamente
Bo
Comunidade da Microsoft