instale esse MTP driver a partir desse download que resolve a questão Samsung MTP USB Driver Download for Windows - My Drivers Online
Driver MTP
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Olá, boa tarde
Estou conectando meu celular no notebook via USB e o mesmo apesar de ser reconhecido pelo sistema windows11, não aparece no Explorador de Arquivos para manuseios de arquivos e etc... já vi diversos tutoriais e vídeos de solução de problemas mas nenhum resolveu o problema.
Já tentei atualizar drivers MTP no gerenciador de dispositivos mas aparece a mensagem "Windows localizou o driver para seu dispositivo mas achou um erro ao tentar instalá-los" e não finaliza o processo; já desinstalei drivers e reinstalei e reiniciei o computador, já instalei drivers do modelo do celular provenientes do site do fabricante; já dei um Hard Reset no computador e mesmo assim nada resolveu o problemas, que aliás, é recente, há um tempo eu havia conectado o celular e estava funcionando perfeitamente. Como devo proceder ???
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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20 respostas
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Anônima
2022-04-09T14:37:26+00:00 -
Anônima
2022-04-09T15:01:07+00:00 Eu já falei que o problema NÃO é a falta do driver, o windows simplesmente NÃO QUER INSTALAR DRIVER NENHUM de qualquer fonte que seja
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Anônima
2022-04-09T15:19:42+00:00 vc precisa primeiro desinstalar o driver atual, pedir para reconhecer novo driver e usar a pasta local para instalar o driver (quando aparecer a opção de atualizar a partir de qual fonte escolha arquivo local) usando o arquivo baixado da pasta que mandei, daí dará certo
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Anônima
2022-04-09T15:20:43+00:00 esse são os passos
1- Abra o gerenciador de dispositivos
2 - o item MTP deve esta com uma bolinha amarela, entao clica nele e atualizar driver
3 - Apos procurar um driver em meu computador
4 - Deixar eu escolher de uma lista
5 - Seleciona em dispositivo USB MTP
6 - Atulaizar
Ele deve atualizar o windows e conectar o celular.
Espero ter ajudado.
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Anônima
2022-04-25T12:19:00+00:00 Bom dia Carlos,
A única maneira que consegui resolver isso foi voltando para o Windows 10, tive o mesmo problema no Windows 11 com um Xiaomi Redmi Note 10s, tentei todas as formas possíveis e imagináveis, inclusive editando o arquivo INF do MTP e mesmo assim nada, acabei por formatar a máquina e instalar o Windows 10 novamente, assim resolvendo o problema.