Fico feliz que você tenha conseguido resolver. Obrigado por informar a solução aqui, com certeza você estará ajudando outros membros da comunidade. Tenha um ótimo dia.
Driver MTP
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Olá, boa tarde
Estou conectando meu celular no notebook via USB e o mesmo apesar de ser reconhecido pelo sistema windows11, não aparece no Explorador de Arquivos para manuseios de arquivos e etc... já vi diversos tutoriais e vídeos de solução de problemas mas nenhum resolveu o problema.
Já tentei atualizar drivers MTP no gerenciador de dispositivos mas aparece a mensagem "Windows localizou o driver para seu dispositivo mas achou um erro ao tentar instalá-los" e não finaliza o processo; já desinstalei drivers e reinstalei e reiniciei o computador, já instalei drivers do modelo do celular provenientes do site do fabricante; já dei um Hard Reset no computador e mesmo assim nada resolveu o problemas, que aliás, é recente, há um tempo eu havia conectado o celular e estava funcionando perfeitamente. Como devo proceder ???
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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20 respostas
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Anônima
2022-02-16T13:14:10+00:00 -
Anônima
2022-02-16T13:45:49+00:00 NÃO resolveu
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Anônima
2022-02-16T17:12:37+00:00 Entendido Carlos. Você poderia testar se o dispositivo funciona no Modo de Segurança do Windows? O modo de segurança inicia o Windows em um estado básico, usando um conjunto limitado de arquivos e drivers. Se um problema não acontecer no modo de segurança, isso significa que as configurações padrão e os drivers de dispositivo básicos não estão causando o problema. Observar o Windows no modo de segurança permite que você restrinja a origem de um problema e pode ajudá-lo a solucionar problemas em seu PC.
Consulte a referência abaixo para instruções sobre ativação do Modo de Segurança:
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Anônima
2022-02-28T00:38:39+00:00 Nem no modo de segurança o dispositivos funciona
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Anônima
2022-04-02T09:15:41+00:00 Nao sei se voce já conseguiu resolver este problema, mas tive o mesmo e hoje consegui resolver o meu da maneira abaixo
1- Abra o gerenciador de dispositivos
2 - o item MTP deve esta com uma bolinha amarela, entao clica nele e atualizar driver
3 - Apos procurar um driver em meu computador
4 - Deixar eu escolher de uma lista
5 - Seleciona em dispositivo USB MTP
6 - Atulaizar
Ele deve atualizar o windows e conectar o celular.
Espero ter ajudado.