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desde o início do mês o Windows vem apresentando problemas na parte de som toda vez que eu ligo o computador a parte de som esta desativada eu tenho que reiniciar ou reinstalar os drivers para que funcione, mas desde ontem não adianta oque eu faça ele não liga, o drivers que esta instalado e o amd high definition audio, quando eu tento instalar o realtek da pagina da minha placa mãe se diz instalado mas quando reinicio não tem nenhum driver, já testei o meu headset em outro computador e funciona normalmente, eu acabei de formatar meu pc porque talvez fosse alguma coisa instalada mas mesmo assim ainda continua com o mesmo problema, não tem nada instalado nele nesse momento, somente o Windows e mesmo assim ainda continua desativado, ja executei o solucionador de problemas de som, ja troquei a entrada que esta conectado meu headset.
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ontem ele voltou a funcionar com o problema de antes, eu consegui instalar o drive da realtek e quando reinicio ele funciona mas toda vez que desligo e ligo o driver fica oculto e o audio para denovo, eu tenho que instalar o driver denovo para funcionar
fiz oque disse e ficou assim, o driver da amd esta lá denovo, mas dessa vez o da realtek também apareceu, mas ainda continuo sem audio
depois de uns minutos ele ficou oculto
O "Amd high Definition Audio Device" só é útil se você utiliza o som pela GPU, como neste caso você não utiliza, recomendo o seguinte:
1.Primeiramente, desative a atualização automática de drivers para que o sistema não reinstale o driver de áudio da AMD:
https://adrenaline.com.br/artigos/v/62930/como-...
Nota: este não é um site da Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (produtos potencialmente indesejados).
Acesse o gerenciador de dispositivos;
Clique direito sob o driver e selecione "Desinstalar dispositivo".
3.Reinstale o driver Realtek, reinicie o computador e verifique se funcionou.
*Caso não resolva, reabilite a atualização automática de drivers.
minha placa de video e integrada, eu utilizo o processado ryzen 3 3200g que vem com placa de vídeo integrada, e por isso só tenho duas entradas para fone no meu gabinete a da frente e a de trás e eu já conectei nas duas e o problema continua
Olá, tudo bem?
Bem-vindo à comunidade da Microsoft!
Normalmente o driver "Amd high Definition Audio Device" é utilizado apenas quando a placa de vídeo é responsável pelo áudio, o que neste caso significa que você está utilizando o Headset conectado ao monitor com uma GPU AMD.
Conectando o Headset ao gabinete ou placa mãe, o sistema deve iniciar o driver da Realtek e funcionar novamente.
Espero que tenha ajudado e obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft!
