Preso na Tela de Boot Menu.

Anônima
2021-09-16T13:07:03+00:00

Recentemente tive um problema com a incialização do meu computador, aparentemente era um problema no arquivo Ntfs.sys, que me fazia ficar preso em um loop de reparo automático. Tentei resolver o problema das mais variadas formas, não obtive sucesso em nenhuma delas. A última forma que tentei, foi utilizar o comando "chkdsk /r" no prompt de comandos da interface de reparo. Na primeira vez em que usei o comando, eu interrompi o processo ainda no começo e o computador continuou inicializando nesse loop de reaparo automático, mais tarde, tentei fazer o procedimento "chkdsk /r" novamente, e dessa vez e eu esperei finalizar. Após a finalização, eu reiniciei o computador e dessa vez fui redirecionado diretamente para um Boot Menu com 4 opções:

Windows Boot Manager

ATAPI CD1:...

ATA HDD0:...

>PCI LAN

Nenhuma dessas opções funciona, eu seleciono qualquer uma delas e sou redirecionado novamente para a mesma tela. Se aperto Tab, vou para a aba de Application Menu, que não tem nenhuma opção a ser selecionada.

Além disso, não consigo acessar as configurações de BIOS, pois eu utilizo um Lenovo B490, que tem um botão próprio para acessar a BIOS do sistema, botão este que fica próximo ao botão POWER, e que ao ser apertado me manda para o mesmo Boot Menu citado anteriormente, em que estou preso. Já tentei acessar as configurações de BIOS pelos botões F, Delete, Enter, Shift, mas sem sucesso.

Não sei o que fazer e estou com medo de ter perdido meus arquivos pessoais devido a interrupção do "chkdsk /r" da primeira vez

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

29 respostas

Classificar por: Mais Antigo
  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2021-09-18T21:35:05+00:00

    Olá

    Você vai iniciar a instalação e clicar em "Instalar o Windows" e selecionar a partição 4 sem formatar, você receberá uma mensagem de que há uma instalação do Windows na partição, confirme e aguarde o processo de instalação seguindo os passos acima anteriormente indicados.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2021-09-20T03:23:01+00:00

    Tentei seguir esses passos, mas logo ao selecionar a partição 4, eu recebi uma mensagem dizendo:

    "A instalação do Windows não pôde reinicializar o mecanismo de implantação. Para instalar o Windows, reinicie a instalação."

    Eu já reiniciei a instalação e o erro persiste.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2021-09-20T13:44:12+00:00

    Olá

    Tem dados pessoais relevantes no HDD?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2021-09-20T14:38:42+00:00

    Sim, lá tenho alguns documentos importantes da faculdade

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2021-09-20T18:18:13+00:00

    Será que isso tem solução? o meu não tá saindo da bios. não arrumo ninguem aquii que me ajude e a microsoft nao tem mais suporte por telefone. o computador estava otimo sem atualização. que absurdo.

    Esta resposta foi útil?

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários