Teclado e touchpad não funcionam
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Olá, tenho um HP pavilion dv6 6170br
Ao ligar minha máquina essa manhã constatei que o teclado e o touchpad não funcionavam, parecendo estar travados. Pelo teclado eu só consigo executar algumas funções de hardware, por exemplo, alterar o brilho, ativar e desativar a rede, desligar e ligar o led... fora isso nenhum comando do Windows funciona.
Já reinstalei os drivers, desinstalei as atualizações recentes do Windows, e também tentei vários outros procedimentos, todos sem sucesso.
Gostaria de saber se tem algo mais que eu possa fazer pra tentar solucionar.
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