Boa tarde,
Hoje, dia 24/04 e ainda continuo com o problema para atualizar. Teria algum respaldo?
Erro 0xc0000005 na Atualização de recursos para o Windows 10 versão 20H2
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
A nova atualização de segurança está apresentando diversos erros, primeiro pediu para tirar o VirtualBox que não ia funcionar nessa nova atualização, tirei, agora ele baixa tudo e sempre apresenta esse erro na hora de atualizar.
Especificações do Computador
Informações Básicas
Marca
Vaio
Modelo VJF155F11X-B0211B
Linha
Fit
Série 15S
Características do Produto
Tipo
Notebook
Conversível Não
Processamento e Desempenho Gráfico
Processador Intel Core i5 7200U
Geração do Processador
7ª Geração
Velocidade do Processador 2.5GHz
Memória Cache 3MB
Sistema Operacional Windows 10 Home
Tipo de Placa de Vídeo
Integrada (On-Board)
Armazenamento e Memória
HD
1024GB
Híbrido Não
Memória RAM
8GB
Características da Tela/Imagem e Teclado
Tamanho da Tela
15.6"
Resolução de Tela
HD
Recursos
Tela Anti-reflexiva
Teclado Numérico
Conexões
Conexões Sem Fio
Wi-Fi
Bluetooth
Entradas e Saídas
Entrada de cartão de memória
USB 3.0
HDMI
Ethernet (RJ-45)ÁudioUSB 3.2
VGA
Quantidades de Entradas USB
4 USB
Mídias Compatíveis Não Possui Entrada de Mídia
Especificações Técnicas
Altura 2.28cm
Largura 37.7cm
Profundidade 25.9cm
Peso 2.1kg
Windows para casa | Windows 10 | Windows update
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28 respostas
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Anônima
2021-04-24T15:31:55+00:00 -
Anônima
2021-04-08T15:23:24+00:00 Coloquei os logs no link abaixo.
https://1drv.ms/u/s!Ajp7NKaytr50l2yJ5dQzElDksy1O?e=XrP1tI
Não podemos verificar os logs agora? Pelo menos para entender o erro que está ocorrendo?
Tem um artigo com a descrição de como ler os logs?
Quando chegam novas atualizações ele instala normalmente, apenas essa que apresenta o erro. Gostaria de ter pelo menos um retorno informando qual é o erro que está ocorrendo, se é algum tipo de compatibilidade especifica do meu computador ou se é um problema com a atualização em si e preciso da certeza que virá uma atualização especifica no próximo ciclo para a correção, sendo problema da atualização em si.
Antes de entrar em contato por aqui eu testei em outros computadores e apresentava o mesmo erro. A resposta que é só aguardar não me deixa à vontade para aguardar, preciso de mais detalhes do que aconteceu pelo menos. As logs estão disponíveis, chegou a abrir elas?
Notou alguma coisa diferente nelas?
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Anônima
2021-04-08T15:10:57+00:00 Valeu pela resposta.
O que eu faria, aguardaria até dia 13 que é o próximo clico de updates. É provável que esse problema seja resolvido.
Caso ocorra com os novos updates me avise e vamos olhar os logs a fundo ok?
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Anônima
2021-04-08T14:56:46+00:00 Segue print do Histórico de Atualização.
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Anônima
2021-04-08T14:55:00+00:00 Pronto, executei como administrador. coloquei as logs no link que informei acima. Segue ele novamente.