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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eu tinha o Spotify pelo o app normal que baixa no site, porém nos últimos 2 dias o app simplesmente não abria, não era erro no PC pois todos os outros apps abrem normalmente, desinstalei para reinstalar o app e ele informa que o aplicativo já está instalado pelo Windows Store.
Quando eu abro o Windows Store o app não está instalado, quando eu tento instalar aparece ''Erro'' e quando eu tento desinstalar pelas configurações do Painel do PC ele diz que não é possível desinstalar.
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Eu consegui ver a pasta, consegui ter as permissões que você enviou no link, encontrei uma pasta do Spotify lá, apaguei e continua o mesmo, aparece isso quando tento instalar pelo exe do site.
no Windows Store da o mesmo erro na hora de instalar, estava pensando em apagar toda a pasta do Windows Store, teria algum problema apagando ela?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 20%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Crie um ponto de restauração https://support.microsoft.com/pt-br/windows/cri...
Baixe o SystemInternals em https://download.sysinternals.com/files/Sysinte... , descompacte e execute.
Feito isso, vá na aba Logon, digite Spotify na barra de busca.
Caso ache algo referente ao spotify, delete.
Reinicie o PC e veja se o problema continua.
nada encontrado referente ao Spotify
Veja se encontra algo no registro:
> Digite regedit na barra de busca do seu Windows e abra o app
> Na barra de endereços do regedit, navegue até Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\UserData\UninstallTimes
> Localize SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 no painel direito e delete
> Reinicie o PC
> Veja se o problema persiste
encontrei o arquivo, apaguei e a mesma coisa
