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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eu tinha o Spotify pelo o app normal que baixa no site, porém nos últimos 2 dias o app simplesmente não abria, não era erro no PC pois todos os outros apps abrem normalmente, desinstalei para reinstalar o app e ele informa que o aplicativo já está instalado pelo Windows Store.
Quando eu abro o Windows Store o app não está instalado, quando eu tento instalar aparece ''Erro'' e quando eu tento desinstalar pelas configurações do Painel do PC ele diz que não é possível desinstalar.
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Boa tarde Leandro.
Qual a versão do seu Windows 10?
Para descobrir aperte tecla do Windows + R e no caminho digite winver
Pelos ícones me parece que o seu sistema está bem desatualizado.
Outra questão é abrir o Spotify depois ir no gerenciador de tarefas e pedir para mostrar o local do arquivo.
Se puderes passar esses dados a gente consegue determinar qual a versão que vc tem.
Apareceu isso quando eu coloquei o codigo
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 20%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tente primeiro reinstalar a MS Store pelo Powershell:
> Clique com o o botão direito sob o ícone do Menu Iniciar
> Selecione Windows PowerShell (admin)
> Na tela que se abre, digite Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} (certifique-se de não ter deixado nenhum espaço antes ou depois do comando) e pressione Enter
> Espere até que o processo se finalize
> Reinicie seu PC
> Veja se consegue instalar/desinstalar o spotify
Não consigo desinstalar o app pelo computador normalmente pois ele não aparece
Também não consigo desinstalar pelo ''Windows Store'' pq ele não consta como se estivesse baixado, ele apenas aparece a opção de instalar e mesmo assim da erro. Se eu tento instalar pelo app direto do site do Spotify ele diz que já está instalado
> Na Solução de problemas apareceu isso
Olá, LeandroMascarenhas2!
Meu nome é Caio. Sou um Consultor Independente e terei todo o prazer em ajudá-lo hoje.
Tente rodar a solução de problemas dos apps da MS Store e depois tente desinstalar mais uma vez:
> Pressione tecla Windows + i
> Selecione Atualização de Segurança
> Clique em Solução de problemas no menu esquerdo
> No painel direito, clique em Soluções de problemas adicionais
> Procure por Aplicativos da Windows Store e clique em Solução de problemas
> Tente usar desinstalar o Spotify mais uma vez
Espero que isso te ajude! Se preciso, por favor, me informe se consigo te ajudar em algo mais.
Atenciosamente,
Caio G.
Consultor Independente
