Windows 10 Codigo 43 Bluetooth .

Oi @RafaelAbrão, o seu post é muito bem vindo em nossa comunidade!

Meu nome é Wiliam, eu sou um Consultor Independente e assim como você, eu também sou um usuário do sistema Windows há longo tempo. Estou grato em poder ajudá-lo hoje.

Entendo como é difícil quando o dispositivo ou aplicativo não funciona da maneira que você espera, mas você já instalou os controladores (drivers) mais recentes que o fabricante do seu computador disponibilizam para a sua versão do sistema operacional?

Pela imagem que você enviou, o sistema está utilizando um driver genérico, que também pode estar com algum tipo de corrupção e problemas como esse podem acontecer.

Se você me disser qual é o fabricante, o modelo exato do seu computador ou da sua placa mãe e a sua versão de sistema operacional, eu posso lhe ajudar com a busca na web.

Fico no aguardo.

Atenciosamente

Wiliam D.

Oi willian meu note é um acer aspire 5 processador core i5 10th, 8gb de ram, 64 bits,  windows 10 versão 21H1

Eu cheguei a desinstalar os drivers do bluetooth e reinstalar, ja atualizei, ja desativei e ativei, ja tentei muitas coisas mas não consigo :(

Oi @RafaelAbrão..

Eu dei uma olhada no site da Acer e atualmente eles têm 21 atualizações de drivers para o Aspire A515-55G. E mais especificamente com relação ao Bluetooth há uma coisa interessante: parece que não houve um padrão de montagem para esse modelo e eles utilizaram o componente de 3 fabricantes diferentes (Intel, Atheros e MTK), veja a imagem.

Como não é possível saber o componente de qual desses fabricantes foi utilizado, o melhor é que você baixe os 3 drivers na sua máquina e instale cada um deles, para saber qual irá funcionar.

Mas quando for instalar faça o seguinte: instale 1 dos drivers, reinicie o computador e veja se ele foi reconhecido no gerenciador de dispositivos.

Caso ainda aparece com aquela indicação amarela de atenção, instale um dos outros 2, reinicie o computador e verifique novamente.

Os drivers para o seu modelo devem ser baixados nesse link:

[https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-p...](https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/8371?b=1)

Atenciosamente

Wiliam D.

Então eu tentei os 3 e mesmo assim não foi, é esse setup driver que tem que instalar né? então esse do Atheros quando eu clico ele abre um cmd e aparece que está instalando e instala. Mas quando eu abro esse da Intel ele so abre o cmd e fecha rapido, não se se instalou, mas mesmo assim eu reiniciei o note e n tinha funcionado.

Atheros

Instalei o Setup e o Setup driver

Intel

Cliquei no instal mas ele abre e fecha rapido o cmd

MTK

Intalei o Setup driver

Nenhum foi mas acho q descobri o fabricante do bluetooth do meu pc

Oi @RafaelAbrão.

Pelas imagens que você enviou, o dispositivo de Bluetooth do seu computador é da Qualcomm Atheros, então os programas dos outros fabricantes não servirão para você.

Tente fazer o seguinte então:

- nessa tela do gerenciador de dispositivos que você mandou, clique na aba "Drivers" e em seguida no botão "Atualizar drivers", é o segundo de cima para baixo:



- na próxima tela, ao invés de escolher a opção para encontrar os drivers automaticamente, você deve selecionar a de baixo e indicar a pasta onde você descarregou os drivers da Atheros na sua máquina;



- com isso o sistema vai olhar todos os arquivos dentro da pasta para atualizar o driver que está atualmente na sua máquina e que não está funcionando.

Atenciosamente

Wiliam D.