Erro ao instalar drivers de vídeo.

Sim,

Aguardo seu retorno com os resultados.

Atenciosamente,

João

ola posso instalar sem medo?

Olá Caleb,

Meu nome é João. Sou um Consultor Independente e ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

Como você já informou o seu processador se tratar do modelo i3-4005U, procurei o drivers de vídeo dele no site da Intel, estarei te disponibilizando o link.

Esse é o driver de vídeo mais atual disponibilizado pela fabricante Intel:
https://downloadcenter.intel.com/download/25308...

Após baixar é só iniciar e instalar normalmente.

Espero que isso te ajude. Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

Att,

João

Oi @Caleb, tudo bem?

Agradeço seu tempo em voltar a este tópico.

É que "INTEL(R)HD GRAPHICS FAMILY" é um nome genérico, que que apenas indica que você possui um componente da Intel no seu computador. Mas para baixar o driver dele, é necessário saber qual o modelo exato do componente, porque existem milhares de modelos diferentes de placas gráficas da Intel, entende?

Sinto muito, mas no momento estou sem ideias. Porém, se as etapas não funcionarem não se preocupe, pois irei abrir sua pergunta novamente para que outros membros da comunidade possam tentar ajudar.

Talvez outra pessoa tenha uma ideia ou solução para este problema.

Obrigado pelo seu tempo, tenha um ótimo dia e fique seguro.

Atenciosamente

Wiliam D.

OLA MEU AMIGO EU POSSO LHE FALAR O  DRIVE QUE E PARA INSTALAR E O INTEL(R)HD GRAPHICS FAMILY

O MEU PROCESSADOR E O INTEL(R) CORE (TM) i3-4005U CPU @ 1.70GHz