Velocidade de internet limitada a 100 megas

Se bem entendo ,os drives da placa de rede nao é compatível com o windows 10,é isso?

Quer dizer que nao ha forma de contornar este problema.

A Microsoft nao poderá resolver este problema?

Tenho um serviço que 200megas que estou a pagar e nao posso usufruir dele.

Agradeço muito a sua ajuda.

Fico aguardar por mais ideias.

Tudo tem solução, pode nao ser no imediato mas mais tarde fica resolvido, penso eu.

Um abraço.

Olá Leonel!

Sim, os drivers disponibilizado pela fabricante não são compatíveis com o Windows 10.

O driver é responsável pela comunicação do hardware com o software, geralmente quando ocorrem falhas de acordo com o que você descreveu, é referente a conflitos de driver ou driver incompatível, e problema de driver é de responsabilidade do fabricante do hardware, pois são eles que desenvolvem o driver para o bom funcionamento com o Windows.

Acontece que quanto um novo dispositivo é conectado ao Windows, é instalado drivers genéricos, e se o fabricante do hardware disponibilizar, também é baixado via Windows Update.

Portanto não é a Microsoft que desenvolve os drivers, o fabricante do seu computador que tem esse responsabilidade de desenvolver drivers compatíveis com as ultimas atualizações do Windows.

Fico a disposição.

Boa tarde Luis.

Entao quer dizer que neste caso tenho que contactar a Asus para arranjarem maneira disto ser compatível?

Ja enviei email a Asus,relatando o problema,estou a espera de resposta.
assim que a tiver depois eu meto aqui a resposta deles.

Olá, me chamo Anderson Souza. Sou um especialista independente e usuário de produtos Microsoft assim como você. Gostaria de ajudar com seu problema.

Leonel, existem outros fatores a serem verificados aqui. Outros fatores na rede podem limitar sua velocidade a 100 megas.

Você saberia informar qual cabo de rede está sendo usado para conectar seu computador à rede? Para que velocidades acima de 100Mb sejam alcançadas por cabo ele precisa ser categeoria 5E ou 6. Verifique se há no cabo as indicações CAT5E ou CAT6.

Você está ligando o seu PC diretamente ao roteador do provedor? Ou há mais algum outro dispositivo entre o roteador/modem do provedor e o seu computador? De qualquer forma precisaria saber a marca e o modelo desses outros dispositivos, alguns rotadores possuem a interface de rede de somente 100Mb e isso vai limitar a velocidade.

Você possui outros dispositivos em sua rede? Mesmo que sejam wifi (um smart phone por exemplo)? Estes dispositivos alcançam mais de 100Mb/s de velocidade? Só para excluirmos também a possibilidade de você ter estar pagando por 200Mb e sua operadora estar lhe entregando somente 100Mb.

Boa noite Anderson.

O cabo que tenho é o CAT5E.

O cabo vem directamente do router ao computador, não tenho mais nada ligado.

O router da operadora é o 5G.

Como me aumentaram a velocidade de 100 megas para 200megas **** este router de 5G.

Espero ter respondido a sua pergunta.

Obrigado