Não consigo instalar o Windows 10

Anônima
2020-07-13T01:44:38+00:00

Formatei meu notebook asus vivobook 512 FJ e na hora de iniciar o Windows 10 ele simplesmente não avança da parte em que pede para se conectar a rede. Assim que me conecto à rede aparece a seguinte mensagem "Verificando a conexão com a Microsoft. Isso pode demorar um pouco.", depois ele simplesmente volta a parte de se conectar à rede novamente. Já tentei mudando de rede e problema persiste.

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar

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25 respostas

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  1. Anônima
    2020-07-13T01:50:59+00:00

    Olá GregoryGuimarães, como vai?

    Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

    Meu nome é Luís sou consultor independente e fico muito feliz em ajudá-lo hoje.

    Sinto muito pelo ocorrido.

    Veja se existe a opção de "Pular esta etapa" ou "Faça isso mais tarde" ao invés de selecionar a rede ao qualquer outra mensagem que pule esta etapa?

    Faça os testes.

    Me coloco à disposição.

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  2. Anônima
    2020-07-13T01:57:48+00:00

    Boa noie, Luís

    Infelizmente não tenho essa opção. :/

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  3. Anônima
    2020-07-13T02:09:17+00:00

    Boa Noite, Gregory.

    Poderia encaminhar uma foto desta tela tirada pelo celular e anexar na sua resposta?

    No aguardo.

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  4. Anônima
    2020-07-13T02:21:03+00:00

    Luís, aí estão as fotos.

    Já tentei reinstalar o windows, reparar, 2 conexões via wifi diferentes e 1 por cabo. Após ficar um tempinho nessa imagem ele simplesmente retorna à tela de seleção de rede.

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  5. Anônima
    2020-07-13T04:07:58+00:00

    Desculpe a demora.

    Acredito se seguir a risca as orientações abaixo terá êxito:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....

    Créditos: Alexandro_PS.

    Se por acaso não resolver, tente os procedimentos abaixo:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....

    Créditos: Alexandre.Santana.

    No aguardo.

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