Receptor do sinal de teclado e mouse microsoft wireless keyboard 1000

Anônima
2020-06-12T13:01:19+00:00

O meu receptor de sinal usb do teclado e mouse Microsoft wireless keyboard 800. E gostaria de comprar só essa peça?

Se vocês não tiverem esta peça de reposição, pergunto: eu perco o mouse e teclado?

PS: O hardware está fora de garantia.

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6 respostas

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  1. Anônima
    2020-06-12T13:08:19+00:00

    Olá Dorival como vai ?
    Me chamo Guilherme sou consultor independente e vou te ajudar!

    Infelizmente os dispositivos Microsoft, no caso o receptor responde ao teclado por MAC (Media Access Control), ou seja, o Endereço MAC nada mais é que o endereço de controle de acesso do seu receptor USB. É um endereço único, com 12 dígitos hexadecimais, que identifica o seu dispositivo. Não existe outro equipamento no mundo com a mesma identificação, por isso não é possível substituir somente o receptor.

    Para esse cenário sugiro que entre em contato com o suporte de Hardware e verifique se o mesmo ainda está dentro da política de garantia do seu produto.

    Fonte:https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

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