Razer Surround chiando

Anônima
2020-06-24T00:29:34+00:00

Olá, meu problema começou depois que eu atualizei para windows v2004, pois antes eu escutava com o simulador de 7.1 da Razer, o Razer Surround, e agora depois que atualizei o windows, meu fone fica com chiado, mas só fica com chiado quando o surround está ligado, quando eu desativo o surround escuto normalmente sem chiado. 

Gostaria de resolver esse problema pois estou acostumado a jogar com o emulator de 7.1 no headset, e sem ele fica muito ruim, agradeço desde já

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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62 respostas

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  1. Anônima
    2020-06-26T17:07:57+00:00

    tambem estou com o mesmo problema que voce amigo , depois que atualizei o windows pra versao 2004 , o meu razer sunrround parou de funcionar , quando ativo ele fica o som todo robotico , e pior que ja fiz limpeza de disco , nao consigo voltar pra versao anterior :(

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  2. Anônima
    2020-06-24T00:35:22+00:00

    Olá, me chamo Sandro e sou especialista em Windows e consultor independente.

    Como a versão 2004 ainda é nova pode conter bugs e não funcionar de forma satisfatória em algumas máquinas. Nesse caso, é recomendado que retorne à versão anterior, que não apresenta problemas, e aguarde um pouco mais de tempo por precaução até a instalação desta nova atualização, quando a versão estiver mais estabilizada.

    Siga os procedimentos abaixo para reverter a última atualização.

    Antes de prosseguir, é sempre recomendado que o usuário faça o backup dos seus arquivos mais importantes para evitar transtornos maiores. Embora a ferramenta que vamos utilizar prometa manter os dados pessoais intactos, é difícil garantir isso com toda certeza.

    1. Aperte as teclas “Win + I” para acessar a tela de “Configurações” e vá em “Atualização e Segurança”;
    2. Acesse a guia “Recuperação” e em “Voltar para a versão anterior do Windows 10”, clique em “Começar agora”;
    3. Marque a opção pela qual você está desinstalando a atualização e clique em “Avançar”;
    4. O Windows agora oferecerá a opção de procurar por uma nova atualização, clique em “Não, obrigado”;
    5. Agora, você receberá o aviso de que alguns apps novos podem ser perdidos, clique em “Avançar”, e na mensagem seguinte em “Avançar” novamente;
    6. Por fim, clique em “Voltar para versão anterior”.

    Após você completar o processo, a máquina será reiniciada e pode demorar um pouco até chegar ao Windows. Antes de efetuar todos estes passos, é recomendado que você faça um backup dos arquivos importantes em que tenha trabalhado após a atualização.

    Siga também as orientações no tutorial oficial abaixo, por gentileza:

    Como impedir temporariamente que uma atualização do Windows Update seja reinstalada no Windows 10

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/318392...

    Créditos: Ricardo Guerlandi

    Aguardo novidades.

    Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

    Ficamos a disposição! Até mais!

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