Demora para inicializar

Anônima
2020-06-18T00:33:11+00:00

Olá, na última semana meu notebook (versão 8.1) começou a demorar cerca de 20 minutos para iniciar. Fica um tempo trancando na imagem inicial da Dell, depois demora na tela preta e tranca um pouco até eu conseguir logar. O desempenho é normal além disso, mas a impressão que dá é que uma vez não irá mais iniciar. Também demora para desligar e reiniciar.

Tentei restaurar o sistema para dois pontos diferentes e recebi a seguinte mensagem de erro:

Falha na restauração do sistema ao extrair o arquivo (C:\Windows\bootstat.dat) do ponto de restauração.

Erro não especificado durante a Restauração do Sistema (0x80070017)

Hoje apareceu uma tela azul dizendo:

Ocorreu um problema e seu PC precisa ser reiniciado.

Erro DRIVER POWER STATE FAILURE

Os drivers da Dell estão atualizados e não tenho o cd de instalação necessário para algumas soluções.

O que fazer?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema

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19 respostas

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  1. Anônima
    2020-06-19T03:04:37+00:00

    Olá NicoleLA

    Sim pode muito bem ser o driver de ecrã, um uma das causas mais habituais para esse tipo de problemas.

    Tente actualizar o driver e depois diga o que aconteceu.

    Se necessário remova o driver para conseguir instalar de novo.

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  2. Anônima
    2020-06-19T00:59:56+00:00

    Ao verificar os drivers em modo de segurança apareceu um problema no driver do monitor, o que não acontecia quando eu verificava no modo normal. Será que pode ser isso?

    Mas só dá pra atualiza-lo fora deste modo então vai demorar mais um tempão até reiniciar e ligar de novo para eu ver se soluciona. 

    De qualquer forma obrigada pela paciencia.

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  3. Anônima
    2020-06-19T00:26:50+00:00

    Olá NicoleLA

    Sim, pode também ser um problema de hardware, vamos primeiro tentar perceber se é um problema com um driver e depois caso não seja tentaremos explorar outras hipóteses.

    Existe uma situação que também pode gerar esse tipo de atraso, um problema no disco. Normalmente quando é este o problema por norma a lentidão também se nota na utilização normal do computador. Para verificarmos se a questão está associada com o seu disco, baixe o software abaixo indicado (use a versão portable) e veja que informação é reportada sobre o disco:

    https://www.hdsentinel.com/download.php

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  4. Anônima
    2020-06-19T00:03:56+00:00

    Olá NicoleLA

    Esse erro está normalmente associado às definições de power de um driver, e pode, para além de causar o bluescreen causar arranques e desligare lentos, especialmente arranques.

    Tente entrar em modo de segurança (F8 no arranque) e tente consultar os logs do Windows para perceber qual o driver que está a gerar o erro.

    Depois de descobrir tente remover esse driver e instalar de novo.

    Estou reiniciando com o modo de segurança  e continua a mesma demorar para inicializar. Isso indica que o problema deve ser outro e não algum driver?

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  5. Anônima
    2020-06-18T13:33:08+00:00

    Olá NicoleLA

    Esse erro está normalmente associado às definições de power de um driver, e pode, para além de causar o bluescreen causar arranques e desligare lentos, especialmente arranques.

    Tente entrar em modo de segurança (F8 no arranque) e tente consultar os logs do Windows para perceber qual o driver que está a gerar o erro.

    Depois de descobrir tente remover esse driver e instalar de novo.

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