Olá LuanMariano
Qual a marca e modelo do computador?
Você tem o Windows actualizado?
Quando você liga outros acessórios à porta USB onde está a ligar a mesa o acessório funciona?
Caso necessite de aceder a informações no site do fabricante aqui fica o link:
https://www.wacom.com/pt-br/products/pen-displays/wacom-one#Overview