Ja fiz tudo isso, nao deu certo, o sistema nao reconheceu o pen drive pra fazer o boot do Windows. Tive que levar na assistencia tecnica.
Tela laranja listrada ao iniciar (NÃO INICIA)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Atualizei o Windows a mais ou menos uma semana
Hoje deu tela azul. Nao saia do 0%. Reiniciei o PC e ficou uma tela laranja com listras e nao inicia. Tem como entras na configuração da placa mãe entao nao é problema com a tela. É problema com o windows (como sempre)
Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
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27 respostas
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Anônima
2020-12-29T14:07:52+00:00 -
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário2020-12-29T13:54:14+00:00 Olá
Bem vindo, Leonardo? Leia as mensagens abaixo, o problema está relacionado a falha de hardware ou drivers. Vou tentar ajudar na solução do seu problema, informa por gentileza:
1. Marca e modelo do seu computaor?
2. Tem um pendrive com o ambiente de instalação do Windows 10?
3. Acesse este link e siga os passos indicados pelo Agente Microsoft Ricardo Di nesta thrend com problema semelhante:
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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2020-12-29T13:50:24+00:00 Olá
Bem vindo, Luxcas. Quando ocorrer novamente aperte as teclas mencionadas e no Windows acesse o Log de erros do Windows da seguinte forma:
- Na barra de Pesquisa, digite Visualizador de Eventos, depois selecione o aplicativo da área de trabalho do Visualizador de Eventos.
- No Visualizador de Eventos, abra Logs do Windows ->clique 2x Sistema.
- Na janela abaixo ilustrada você visualiza os erros e causa do parada, tire uma foto e cole aqui para analisarmos ou copie e cole as 20 primeiras linhas, assim identificamos o quê está causando o problema:
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Anônima
2020-12-29T13:44:20+00:00 Ontem levei o notebook na Assistencia Autorizada da fabricante, como esta fora da garantia me disseram que a reinstalação do Windows fica em torno de R$ 220,00. Disseram que irão analisar se há alguma peça do hardware comprometida e irão me avisar. Se a assistência informar que o hardware está ok, entrarei com uma reclamação no Procon para a Microsoft devolver o dinheiro que gastei para reinstalar o sistema, uma vez que o sistema foi desenvolvido para funcionar ele tem que estar funcionando. Nem o suporte deles sabem como resolver isso.
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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2020-12-29T13:42:14+00:00 Olá
Bem vindo, Everton? Vou tentar ajudar na solução do seu problema, informa por gentileza:
1. Marca e modelo do seu notebook?
2. Tem um pendrive com o ambiente de instalação do Windows 10?
3. Acesse este link e siga os passos indicados pelo Agente Microsoft Ricardo Di nesta thrend com problema semelhante: