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Prezados,
Adquiri hoje o fone JBL TUNE 500BT e logo em seguida o JBL 600BTNC e ambos não funcionam no windows 10 quando tento efetuar uma chamada no skype e no teams. Fica um som horrivel como se estivesse em um sintetizador e não ouço nada.
Já instalei os drivers do fabricante no notebook e no PC para o bluetooth e áudio e fiz a atualização para o windows 10 2004 e mesmo assim o problema continua. Diferentemente testei em um mac e nos meus celulares (android) e funcionam normalmente.
Quem tiver uma solução para contornar o problema por favor compartilhe pois preciso para o trabalho
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Eu tenho um JBL tune 125BT e também estava com esse problema. Meu note só identificava o fone e não o microfone.
Eu desinstalei todos os dispositivos com o nome do fone em CTRL + X > Gerenciador de dispositivos e reiniciei o note. Ele voltou reconhecendo o microfone como headset (estava certo) mas a saída de áudio ainda estava como fone de ouvido. Então, desabilitei o som espacial, e ai ele mudou tudo pra headset, e está funcionando perfeitamente.
Eu também estou com o mesmo problema. É um absurdo pagarmos (caro) para ter o Windows e não funcionar um simples fone de ouvido.
**** com o consumidor.
