Fones de ouvido Bluetooth com microfone embutido não funcionam no Windows 10 utilizando Skype e Teams

Boa Noite,

Seguir todas as recomendações e não consigo utilizar o meu fone JBL 500 Bt. O mais engraçado que quando uso no emulador (que emula um celular) no PC ele funciona perfeitamente o som e o microfone.

Quando uso no Skype, meet ou qualquer outro app de videoconferencia o audio fica  terrível. Em slowmotion e metalizado.

É inacreditável que a Microsoft não resolveu esse problema ainda. E pela pesquisa, vejo que não é uma marca, é a conexão com fones com Bluetoth.

Sinceramente é vergonhoso. Muito decepcionado.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, meu nome é Sandro
Como a versão 2004 ainda é nova, ela pode conter bugs e não funcionar satisfatoriamente em algumas máquinas. Nesse caso, é recomendável retornar à versão anterior, que não apresenta problemas, e aguardar um pouco mais por precaução até a instalação desta nova atualização, quando a versão estiver mais estabilizada.

Siga os procedimentos abaixo para reverter a última atualização.

Antes de prosseguir, é sempre recomendável que o usuário faça backup de seus arquivos mais importantes para evitar maiores inconvenientes. Embora a ferramenta que vamos usar prometa manter os dados pessoais intactos, é difícil garantir isso com certeza.

1. Pressione as teclas "Win + I" para acessar a tela "Configurações" e vá em "Atualização e Segurança";
2. Vá para a guia "Recuperação" e em "Voltar para a versão anterior do Windows 10", clique em "Iniciar agora";
3. Marque a opção pela qual você está desinstalando a atualização e clique em "Avançar";
4. O Windows agora oferecerá a opção de procurar uma nova atualização, clique em "Não, obrigado";
5. Agora, você receberá o aviso de que alguns novos aplicativos podem ser perdidos, clique em "Avançar" e na próxima mensagem em "Avançar" novamente;
6. Por fim, clique em "Voltar para a versão anterior".

Depois de concluir o processo, a máquina será reiniciada e pode demorar um pouco para chegar ao Windows. Antes de executar todas essas etapas, é recomendável fazer um backup dos arquivos importantes nos quais trabalhou após a atualização.

Siga também as orientações do tutorial oficial abaixo, por favor:

Como impedir temporariamente que uma atualização do Windows Update seja reinstalada no Windows 10

https://support.microsoft.com/pt-br/help/318392...

Créditos: Ricardo Guerlandi

Estou esperando por notícias.

Se esses procedimentos o ajudaram de alguma forma, clique em "Resolvi meu problema" e marque-o também como resposta, para que você possa ajudar outras pessoas.

Estamos à sua disposição! Até logo!

Meu caro, estarei liberando a sua questão para que outros especialistas que possam ter visto esse mesmo problema possam sugerir alguma solução, lamento que eu não possa ter lhe ajudado.

Welington,

Nenhuma das alternativas resolveu o meu problema. A microsoft precisa se posicionar pois não é possível funcionar em outros sistemas operacionais e no windows não.

Prezado apascheap, encontrei um artigo, um pouco extenso, porém acredito que possa lhe ajudar nessa questão, dê uma olhada e veja se consegue resolver o seu problema;

https://www.meuwindows.com/configuracoes-de-som...

Nota: este é um site que não é da Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras. Cuidado com os anúncios disponíveis no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (produtos potencialmente indesejados). Pesquise minuciosamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalar-lo.