Eu também estou com o mesmo problema. É um absurdo pagarmos (caro) para ter o Windows e não funcionar um simples fone de ouvido.
**** com o consumidor.
Fones de ouvido Bluetooth com microfone embutido não funcionam no Windows 10 utilizando Skype e Teams
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Prezados,
Adquiri hoje o fone JBL TUNE 500BT e logo em seguida o JBL 600BTNC e ambos não funcionam no windows 10 quando tento efetuar uma chamada no skype e no teams. Fica um som horrivel como se estivesse em um sintetizador e não ouço nada.
Já instalei os drivers do fabricante no notebook e no PC para o bluetooth e áudio e fiz a atualização para o windows 10 2004 e mesmo assim o problema continua. Diferentemente testei em um mac e nos meus celulares (android) e funcionam normalmente.
Quem tiver uma solução para contornar o problema por favor compartilhe pois preciso para o trabalho
Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
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37 respostas
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Anônima
2022-03-11T15:18:51+00:00 -
Anônima
2022-02-02T12:39:08+00:00 Eu tenho um JBL tune 125BT e também estava com esse problema. Meu note só identificava o fone e não o microfone.
Eu desinstalei todos os dispositivos com o nome do fone em CTRL + X > Gerenciador de dispositivos e reiniciei o note. Ele voltou reconhecendo o microfone como headset (estava certo) mas a saída de áudio ainda estava como fone de ouvido. Então, desabilitei o som espacial, e ai ele mudou tudo pra headset, e está funcionando perfeitamente. -
Anônima
2022-01-17T16:39:22+00:00 Prezados, beleza? Não sou consultor, nem tenho conhecimento avançado em nada, mas tive o mesmo problema e aparentemente consegui resolver. Pelo painel de controles acessei as propriedades do dispositivo (Painel de Controles --> Hardwar e Sons --> Dispositivos e Impressoras --> Com o botão da direita JBL Tune 500BT --> Propriedades. Fui na aba "Serviços" e desabilitei o item "Telefonia para Mãos Livres". Por enquanto está funcionando. Espero ter ajudado.
Abs.
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Anônima
2021-12-28T23:12:54+00:00 Estou com o mesmo problema com o Fone JBL 510bt e até hoje não foi resolvido, pois estou com windows 10 atualizado e o microfone simplismente não funciona. Para usar tem que ser de forma mista o que ocasiona em muito ruido nas chamadas, com o HomeOffice se intensificando fica inviavel usar a forma mista.
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Anônima
2021-12-01T12:41:41+00:00 01/12/2021 e até agora nada...