Olá Guilherme_Henrique
Experimente desactivar o antivírus e instalar?
Você já tentou baixar os pacotes de instalação e instalar cada um individualmente?
Não consigo Instalar as Atualizações do Windows Update pois aparece o erro 80092004
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Não consigo instalar 4 atualizações no meu notebook, sendo duas importantes e duas opcionais, eu preciso de ajuda, e por favor, quero tentar algo que não seja formatar o meu notebook, tenho pouca coisa instalada, alguns jogos, mas creio que vou ter trabalho para reconfigurar tudo, mas as atualizações que estão dando erro são as seguintes:
Importantes:
KB4516065
KB4535102
Opcionais:
KB4493132
KB4516048
Meu computador é windows 7 Ultimate 64 bits, qualquer outra coisa ele instala, mas essas 4 atualizações não vai, sim já tentei instalar elas separadas mas não vai, realmente não sei oque eu faço, n quero formatar agr, pois quero esperar colocar o windows 10 nesse notebook. Desde já agradeço.
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Anônima
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Anônima
2020-07-06T19:26:26+00:00 Eu não sei se ele instalou mesmo esse agente do windows cara, mas ainda tem aquelas 4 atualizações pendentes.
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Anônima
2020-07-06T21:44:29+00:00 Olá Guilherme_Henrique
Se você executou o procedimento de instalação da versão mais recente do agente d Windows Update e não deu erro é porque instalou.
Você já experimentou estas soluções:
https://support.microsoft.com/pt-pt/help/10164/fix-windows-update-errors
Sobretudo a Mudar o nome das pastas de cópia de segurança da distribuição de software.
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Anônima
2020-07-07T00:53:37+00:00 Ok vou ver isso mais a fundo, mas estou pensando em chamar alguém pra mecher remotamente no notebook, tenho medo de fazer **** nele. Mas se nao der, tudo bem, eu espero instalar o windows 10.
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Anônima
2020-07-07T01:20:09+00:00 Olá Guilherme_Henrique
Tenha muito cuidado em quem você escolher para aceder remotamente, por vezes se escolhermos a pessoa errada as coisas podem correr mal.
Infelizmente o suporte para o Windows 7 já terminou, e a Microsoft já não presta assistência a esse sistema operativo, seja como for se quiser tentar aqui ficam os contactos:
Atendimento ao cliente no Brasil:
Grande São Paulo: (11) 4706 0900
Demais localidades: 0800 761 7454
- Horários de atendimento:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
- Aos finais de semana das 10h00 às 18h00
Atendimento ao cliente em Portugal:
Telefone Portugal: 808 223 242
- Horário de atendimento:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00
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