A minha impressora Brother DCP-350C deixou de imprimir desde uma das atualizações, será que me podem ajudar?
Windows 10 V2004 (May 2020 Update) já está disponível para download
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Anônima
A Microsoft anunciou hoje no Windows Blog que deu início à distribuição geral do Windows 10 May 2020 Update (V2004).
À semelhança de atualizações anteriores, os utilizadores que executem o Windows 10 V1903 e V1909 poderão procurar a atualização manualmente acedendo a **Definições >**Atualizar & Segurança > Windows Update e clicando na opção Procurar atualizações.
Caso a atualização esteja disponível, o Windows Update mostrará a notificação Download e Instalar agora mas caberá ao utilizador decidir se pretende fazer de imediato o download e instalação da mesma.
**Nota:**A opção Download e Instalar agora está disponível em PC com
Windows 10 V1903 ou V1909.
Tal como que se verificou em atualizações anteriores, a Microsoft iniciará a distribuição da V2004 de forma faseada para todos os dispositivos com o Windows 10 V1903 e V1909 cujos dados recolhidos através da telemetria indiquem que a experiência de atualização dos mesmos irá decorrer sem quaisquer incidentes.
Para saber em detalhe quais as principais novidades do Windows 10 V2004, consulte o seguinte artigo:
What’s new in the Windows 10 May 2020 Update
Antes de proceder à sua instalação, deverão ter em atenção os problemas conhecidos da atualização publicados no seguinte link:
Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar
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101 respostas
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Anônima
2020-06-13T23:52:32+00:00 -
Anônima
2020-06-15T16:51:30+00:00 Boa tarde Frederico, bem-vindo ao Fórum do Windows 10
Relativamente à sua questão, comece por executar o assistente de resolução de problemas de rede acedendo a Configurações > Atualizar & Segurança > Resolução de Problemas > Ligações Internet.
Se o problema se mantiver, execute a resolução de problemas do Adaptador de Rede.
Se ambos os assistentes não identificarem qualquer problema, poderá fazer um reset à rede. Este reset vai remover e instalar o adaptador de rede e repor todos os componentes para os seus valores por omissão.
Para isso aceda a Configurações > Rede & Internet > Estado > Reset Rede
Nota: Depois de executar este procedimento, poderá ser necessário introduzir novamente as credenciais da rede Wireless.
Depois deste passo, verifique o comportamento.
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Anônima
2020-06-15T17:04:34+00:00 Boa tarde, Nuno!
Já realizei o reset da rede e dos adaptadores e nada adiantou. Na parte de recomendação para resolução de problemas não é possível pois o sistema informa que necessita de conexão e o sistema idenfica como falta de internet mesmo que navegue normalmente via edge e chrome.
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Anônima
2020-06-15T17:11:03+00:00 Boa tarde Sérgio, bem-vindo ao Fórum do Windows 10.
Relativamente à sua questão, pode por favor indicar se instalou o Windows 10 V2004 ou se instalou uma atualização cumulativa mensal?
Se o porto da impressora desaparece depois de desligar a impressora ao mesmo tempo que desliga o PC, deverá seguir os passos indicados no seguinte artigo de suporte:
Se instalou o KB4557957, KB4560960 ou KB4561608, a Microsoft já identificou um problema que faz com que o spooler de impressão dê erro ou feche inesperadamente ou que as aplicações da impressora fechem inesperadamente sem fazer a respetiva impressão.
A Microsoft está a trabalhar na resolução do problema e a correção será disponibilizada numa próxima atualização.
Enquanto isso não acontece, poderá desinstalar a atualização em causa. Tenha apenas em atenção que desinstalar a mesma estará também a remover as correções de seguranças incluídas no mesmo KB.
Para remover a atualização cumulativa, aceda a Configurações > Atualizar & Segurança > Windows Update > Histórico de atualizações > Remover atualizações.
Espero ter ajudado
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Anônima
2020-06-15T18:00:50+00:00 Boa tarde, resolvi o problema da impressora passando a ligação para uma porta USB virtual, neste momento trabalha como antes da atualização!
Obrigado pela atenção!