Fone de ouvido AKG da Samsung USB-C não possui driver do microfone reconhecido

Question

Fone de ouvido AKG da Samsung USB-C não possui driver do microfone reconhecido

Anônima

Olá,

Ao utilizar o fone de ouvido AKG padrão USB-C fornecido com a nova linha de celulares da Samsung (S20), o windows reconheceu os drivers, porém não consigo utilizar a saída de áudio em conjunto com o microfone em aplicações como Skype e Teams.

Se habilito ambos ao mesmo tempo, um deles não funciona.

Para funcionar necessito configurar para que o áudio saia no fone e o microfone seja utilizado do PC.

Como podemos verificar na imagem abaixo, ele reconheceu o audio e o microfone como audio. Acredito que o problema seja neste driver genérico fornecido pela Microsoft. Pesquisei e não existe driver para o fone no site do fabricante.

Alguém consegue me ajudar? Desde já agradeço.

Abaixo demonstro como precisei configurar o PC para que consiga utilizar o fone, colocando o audio no fone e utilizando o microfone do PC.

SKYPE:

TEAMS:

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2 respostas

Answer 1

Anônima

Estou com o mesmo problema, quem deveria ser o responsável por tal correção a AKG, Samsung ou a própria Microsoft?

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Answer 2

Olá Daion, tudo bem?

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

Referente a sua questão, para que o dispositivo funcione em sua totalidade se faz necessário um driver específico para ele, como no caso o seu Fone não tem driver adequado para ele, ou seja, o Windows ainda tenta fazer funcionar com o driver genérico, mas como o próprio nome diz pode ser que funcione e pode ser que não.

Neste caso em específico, acredito que apenas consiga utilizar da forma que citou na pergunta.

Até mais!