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Estou com um problema em um jogo, toda vez que chego em uma parte ocorre uma falha, depois de procurar detalhes nos logs, encontrei a seguinte situação:
Descrição
Caminho do Aplicativo com Falha: C:\Windows\System32\dwm.exe
Assinatura do problema
Nome de Evento de Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo: dwm.exe
Versão do Aplicativo: 10.0.18362.387
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 8e064b77
Nome do Módulo de Falhas: dwmcore.dll
Versão do Módulo de Falhas: 10.0.18362.752
Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 179e3b3c
Código de Exceção: c00001ad
Deslocamento de Exceção: 000000000015b85a
Versão do sistema operacional: 10.0.18363.2.0.0.256.48
Identificação da Localidade: 1046
Informações Adicionais 1: aa15
Informações Adicionais 2: aa1518953e6d5488f0d5145a0d22fd8c
Informações Adicionais 3: 08eb
Informações Adicionais 4: 08ebd056432c59aec5dffe72efe5ffab
Informações adicionais sobre o problema
ID de Compartimento de Memória: e12687c49458361322c5827b256484e8 (1352630728514634984)
ja tentei soluçoes com o sfc /scannow e nao resolveu.
O problema que ocorre é o seguinte:
https://www.youtube.com/watch?v=i8wU1i5vX48, o problema ocorre mais precisamente aos 1:50. Se atentem ao barulho dos fans da placa de video que faz ao momento do crash.
Descrição
Caminho do Aplicativo com Falha: C:\Windows\System32\dwm.exe
Assinatura do problema
Nome de Evento de Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo: dwm.exe
Versão do Aplicativo: 10.0.18362.387
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 8e064b77
Nome do Módulo de Falhas: StackHash_7f4f
Versão do Módulo de Falhas: 0.0.0.0
Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 00000000
Código de Exceção: e0464645
Deslocamento de Exceção: PCH_BC_FROM_KERNELBASE+0x00000000000FF97F
Versão do sistema operacional: 10.0.18363.2.0.0.256.48
Identificação da Localidade: 1046
Informações Adicionais 1: 7f4f
Informações Adicionais 2: 7f4f3d90dbcb9bd946b480dc62d37386
Informações Adicionais 3: 6edf
Informações Adicionais 4: 6edfe0cfa8bc7acf68d7044a634ecd18
Informações adicionais sobre o problema
ID de Compartimento de Memória: 8472bb8709b37f44fa4e1f59830e8238 (1895486962480874040)
MB: Asus Prime B450M gaming/br
GPU: GALAX RTX 2060 SUPER
CPU: RYZEN 5 3600
MRAM: 2x8gb VENGEANCE CORSAIR 3000mhz
AIRCOOLER CPU: COOLER MASTER HYPER H412R
FONTE: COOLER MASTER MASTERWATT LITE 600 80PLUS PFC ATIVO
MOUSE: RAZER VIPER
TECLADO: GAMDIA HERMES E2
FONE: HYPERX CLOUD2
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no meu caso acontece muito mais em jogos extremamente leves, os jogos mais pesados que tenho funcionam melhor do que eles, jogos como o valorant por exemplo, em 1 partida chegou a reiniciar 8x, enquanto jogo tarkov e star citizen tranquilo, the witcher 3 acontece as vezes e o gta v após colocar todos os graficos no maximo parou de ocorrer.
a minha é uma asus prime b450m gaming/br
a pesar de ter resolvido a questão dos drivers voltou a dar problemas
porem desta vez consegui verificar melhor a situação
percebi que a placa de video consome alem de 100% de energia tendo picos de 115% onde seria o exato momento em que o erro da tela preta ocorre, talvez por algum erro de driver ou erro de incompatibilidade, mas percebi que nao possui um limite de uso de energia na placa de video, que seria os 100%, se isto ocorre devido a falha no hardware ou se é problema de sistema operacional e driver nao saberia dizer, gostaria de um posicionamento da NVIDIA ou da Microsoft a respeito, mas como estou vem muita gente reclamando de problemas como esse (black screen/tela preta) e nenhuma solução
lembrando que nao uso Overclock, apenas liguei a placa e instalei os drivers
minha configuração:
CPU: i5 9400f
GPU: RTX2070 GALAX white mini
MOBO: b360m aorus gaming 3
RAM:2x8 2400mhz
FONTE: 750w thermaltake 80plus
solução que eu consegui para minha placa em especifico
no MSI Afterburner reduzi o consumo de energia ate um ponto em que não ocorreu mais este problema
no meu caso em 95% ja consegui jogar sem nenhum problema todos os jogos, deixei para postar esse comentário hoje para deixar 2 dias jogando, p[ois como nos comentários anteriores eu consegui jogar logo apos os procedimentos, porem logo no dia seguinte o problema voltou a ocorrer
agora estou jogando na resolução 2560x1440 os gráficos estão no máximo com todos os filtros ligados, foram mais de 4 hr jogando GTA V e cerca de 5 hr jogando Black Desert, tentei fazer os mesmo percursos que fazia quando ele dava problema, e pelo menos aqui não deu nenhum problema, mas gostaria de poder jogar na resolução nativa do monitor pois usando o DSR da Nvidia mesmo mexendo no filtro de suavidade e nas configurações de nitidez do monitor ainda assim tem uma perca na qualidade considerável
NOTA: mesmo deixando o consumo de energia da placa em 95%, ela tem picos de 106%
NOTA²: não ha cristo na terra que faça rodar em 1920x1080 (resolução nativa do monitor), cheguei a reduzir a placa de video a 50% e ainda assim ocorre, mas se eu deixo em 100% no MSI mesmo em 2560x1440 este problema ainda ocorre, somente para de ocorrer quando boto em 2560x1440 com 95% de power limit
Eu descobri o que está acontecendo. O physx era o problema.
Eu desinstalei tudo, baixei o Geforce Experience e instalei só o recomendado sem o physx.
Estou o dia todo jogando meus jogos e aparentemente resolveu o problema.
Eu descobri o que está acontecendo. O physx era o problema.
Eu desinstalei tudo, baixei o Geforce Experience e instalei só o recomendado sem o physx.
Estou o dia todo jogando meus jogos e aparentemente resolveu o problema.
