Problema com a dll "nvapi.dll"

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, meu nome é Sandro e sou consultor independente.

Em relação à sua pergunta, sugiro que você execute as ferramentas abaixo para uma possível solução.

-Execute o Verificador de arquivos do sistema (SFC.exe) para procurar e corrigir arquivos corrompidos:

1. Clique em Iniciar e digite CMD na caixa de pesquisa;
2. Clique com o botão direito do mouse na opção Prompt de Comando;
3. Clique na opção Executar como Administrador;
4. Na tela do prompt de comando, digite SFC /SCANNOW e pressione Enter (este procedimento levará alguns minutos).

Após executar esta ferramenta, será apresentado um relatório com os arquivos corrigidos ou não corrigidos.

-Se não funcionar, execute o comando DISM que gerencia e mantém a imagem do Windows através das etapas abaixo:

1. Clique simultaneamente nas teclas Windows + X;
2. Nas opções que aparecem, clique em Prompt de Comando (Admin);
3. Na tela do Prompt de Comando, digite os comandos abaixo na ordem em que aparecem:

Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (entrar)

Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (enter)

-Se isso não resolver, crie uma nova conta de usuário e verifique o comportamento.

Para criar uma nova conta, siga as etapas abaixo:

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No campo de execução, digite control userpasswords2 e clique em Ok;
3. Clique na caixa Adicionar;
4. Selecione a opção Não entrar em uma conta da Microsoft;
5. Escolha um nome e senha para esse perfil, depois disso, prossiga entre as próximas etapas;
6. Após criar o novo perfil na tela Contas de Usuário, selecione a nova conta e clique na caixa de propriedades;
7. Na guia Associação ao grupo, marque o perfil como administrador e clique em Ok.

Vá para o novo perfil e veja se o comportamento persiste.

Créditos: Valeria_GC
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Aguardo notícias.

Se esses procedimentos o ajudaram de alguma forma, clique em "Resolvi meu problema" e marque-o também como resposta, para que você possa ajudar outras pessoas.

Estamos à sua disposição! Até logo!

Olá sandro, fiz tudo que tinha pedido fazer para arrumar, e não funcionou. Coloquei os comandos no cmd como pediu, criei um novo usuário e continua dando o mesmo erro.

Eu também estou com o mesmo problema

Boa noite.

Como adicional, verifique se as instruções abaixo podem te ajudar:

Sugiro que você restaure o sistema para uma data anterior a do início do comportamento.

Pressione Windows + R e escreva RStrui;

Em restauração do sistema clique em avançar;

Na janela seguinte marque a opção outros pontos de restauração selecione uma data antes do ocorrido e clique em avançar;

Confirme a data da restauração e clique em concluir.

Se persistir, faça um inplace upgrade seguindo as orientações do artigo abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....

Até mais.

Boa noite.

Como adicional, verifique se as instruções abaixo podem te ajudar:

Sugiro que você restaure o sistema para uma data anterior a do início do comportamento.

Pressione Windows + R e escreva RStrui;

Em restauração do sistema clique em avançar;

Na janela seguinte marque a opção outros pontos de restauração selecione uma data antes do ocorrido e clique em avançar;

Confirme a data da restauração e clique em concluir.

Se persistir, faça um inplace upgrade seguindo as orientações do artigo abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....

Até mais.