Erro de 100% de disco no HD secundário

Anônima
2020-04-20T12:25:01+00:00

Prezados(as),

Eu tenho um desktop montado por mim que possui um SSD (onde o windows tá instalado, disco C:) e um HD interno instalado (onde eu costumo deixar outros arquivos como jogos, arquivos pessoais e de trabalho - disco D:). O problema é que esse disco D dá o famoso erro de 100% de disco.

Eu mantenho meu w10 atualizado, já fiz todos os procedimentos disponíveis na internet (de sites como techmundo e outros), que não me ajudaram, inclusive soluções daqui do suporte. No momento em que escrevo esse texto, eu não consigo nem acessar, abrir ou salvar algo que está nele.

Já fiz algumas varreduras pra testar se seria um problema de hardware, as varreduras deram resultado negativo (não seria problema no hardware).

Não sei se tem alguma coisa a ver, mas utilizo a versão W10 Pro. Além de uma possível solução, gostaria também de saber se mudar pra outras versões poderia ajudar.

Obs: preciso muito resolver esse problema por questões de trabalho.

Agradeço desde já a atenção

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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  2. Anônima
    2020-04-21T11:19:24+00:00

    Olha só o comportamento normal do meu computador velhinho e fraquinho...

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  3. Anônima
    2020-04-21T11:09:15+00:00

    Você ainda não fez o mais simples, conforme eu havia sugerido antes:

    1. Desativar TUDO na aba Inicializar, reiniciar o computador e NÃO ABRIR MAIS NADA antes do print.
    2. Nesse novo print, se ainda houver atividade em disco, ordene por ordem decrescente.
    3. E, por favor, não faça mais fotos com essa resolução enorme que você postou, bas um Alt+PrtScn da janela do Gerenciador.

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  4. Anônima
    2020-04-21T02:52:25+00:00

    Olá Eduardo Santo! Seja bem-vindo a nossa comunidade.

    É uma pena que nenhum dos outros usuários e consultores conseguiram te ajudar. Estou aqui para tentar e vou dar o meu melhor para que seu problema seja resolvido.

    Primeiro, é importante observar alguns pontos.

    O Windows utiliza muito o disco rígido independentemente da quantidade de memória RAM instalada no PC: de um netbook com 1 GB RAM a um servidor com 4 TB de RAM, o Windows PRECISA acessar o disco rígido pois, ao contrário da memória RAM, ali ele consegue armazenar arquivos, caches e informações importantes para o seu funcionamento de maneira segura e eficiente.

    Independentemente disso tudo, é importante você saber o que é considerado HD100 e o que não é:

    O que pode ser considerado HD100

    • Quando o disco rígido fica constantemente acima de 90% sem nenhum motivo aparente
    • Quando o disco rígido fica constantemente acima de 90% por vários minutos (mais de 30) se o computador não está sendo utilizado ou não

    O que não pode ser considerado HD100

    • Quando o Windows Update está em uso (pois às vezes ele precisa utilizar muito o disco rígido)
    • Quando você está jogando ou utilizando um software que exija muito do computador (pois o uso constante do disco é normal nesses cenários)
    • Quando o disco rígido do seu computador é lento (5.400 rpm) e o disco rígido fica constantemente em uso quando você utiliza programas "pesados"
    • Quando o antivírus está realizando uma varredura completa

    A solução do HD100 é relativamente simples e ela começa com QUATRO PASSOS FUNDAMENTAIS.

    1ª ETAPA Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin), digite wmic diskdrive get caption, statuse tecle ENTER

    Esse comando mostra rapidamente se o disco rígido ou SSD instalado no seu computador estão funcionando corretamente ou se eles têm algum problema crítico. Se ele estiver funcionando perfeitamente, deve aparecer OK em todos eles, mas se houver qualquer problema, aparecerá o status do erro existente ali. Nesse caso é fundamental você fazer um backup dos dados existentes ali e eventualmente substituir o disco rígido.

    2º ETAPA Faça uma análise profunda no seu disco rígido - algo que eu recomendo que você faça ao menos uma vez por ano.

    A análise profunda do disco rígido é necessária para garantir que ele esteja funcionando perfeitamente e todos os setores sejam legíveis, pois muitas vezes o problema do HD100 está relacionado a setores defeituosos no disco rígido.

    Para fazer isso eu sugiro o uso do DataLifeguard da Western Digital, um aplicativo gratuito muito eficiente que testa qualquer disco rígido (não precisa ser da Western Digital), e também SSD. Ele tem dois testes: um teste rápido que demora cerca de um minuto, e um teste detalhado que pode demorar algumas horas.

    Realize o teste rápido em todos seus discos rígidos - e se ele acusou algum problema, eu sugiro você fazer backup dos dados desse disco rígido pois ele deixou de ser confiável e por isso ele deve ser substituído:

    3ª ETAPA Agora que sabemos o disco rígido passou no teste básico do Lifeguard, o próximo passo é abrir uma janela de Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin), digital chkdsk /r e teclar ENTER. Ao aparecer a mensagem que o CHKDSK deve ser executado na próxima vez que o sistema operacional for iniciado, digite S e tecle ENTER. Reinicie o Windows.

     

    Isso fará com que o Windows detecte e corrija eventuais arquivos e pastas corrompidas antes do carregamento do sistema operacional.

    Em alguns casos o chkdsk/r pode demorar MUITAS HORAS (às vezes mais de 12 horas) e ele JAMAIS DEVE SER INTERROMPIDO pois a sua interrupção poderá GERAR NOVOS PROBLEMAS. Se você é impaciente, realize esse procedimento no final da tarde ou início da noite para o chkdsk ter muitas horas livres para trabalhar sem interrupções - e na manhã do dia seguinte tudo estará pronto. Se você utiliza notebook, certifique-se que ele está conectado à tomada.

    Detalhe adicional: você pode executar o chkdsk /r em todas as partições dos discos rígidos e SSD instalados no seu computador - e como o ideal é que o CHKDSK seja executado offline, você deve utilizar o parâmetro /offlinescanandfix.

    Exemplo: se o seu computador tem as partições D:, E: e F: e você quer analisá-las (preferencialmente durante a madrugada, como sugerido no aviso acima), digite os comandos abaixo:

    chkdsk D: /r /offlinescanandfix

    chkdsk E: /r /offlinescanandfix

    chkdsk F: /r /offlinescanandfix

    4ª ETAPA Agora que temos certeza que o disco rígido está funcionando corretamente e não existe nenhum arquivo corrompido, o quarto passo é confirmar que os arquivos do próprio Windows não têm nenhum problema.

    Para fazer isso, abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin), digite o comando sfc /scannow e tecle ENTER. Esse procedimento leva alguns minutos. O SFC (System File Checker) analisa os arquivos do Windows e se algum deles estiver corrompido ele será automaticamente substituído, garantindo a sua integridade:

     Se o SFC encontrar algum que ele eventualmente não possa resolver, ele informará isso:

    Nesse caso você deve executar o comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e aguardar a finalização:

    Bem, agora que finalizamos as quatro etapas iniciais e tanto o disco rígido quanto o Windows estão funcionando perfeitamente, se o disco rígido continua a se manter ininterruptamente em 100%, vamos resolver isso :) 

    Volte a nos contatar depois que tiver feito todos esses procedimentos e mesmo assim o disco continuar em 100%. Será um prazer te ajudar!

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  5. Anônima
    2020-04-21T01:19:47+00:00

    Boa noite.

    Qualquer uma das opções são para diagnóstico, deste modo tanto faz, mas se anteriormente funciona bem melhor que agora tente a build anterior.

    Até mais.

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