Erro de 100% de disco no HD secundário

Anônima
2020-04-20T12:25:01+00:00

Prezados(as),

Eu tenho um desktop montado por mim que possui um SSD (onde o windows tá instalado, disco C:) e um HD interno instalado (onde eu costumo deixar outros arquivos como jogos, arquivos pessoais e de trabalho - disco D:). O problema é que esse disco D dá o famoso erro de 100% de disco.

Eu mantenho meu w10 atualizado, já fiz todos os procedimentos disponíveis na internet (de sites como techmundo e outros), que não me ajudaram, inclusive soluções daqui do suporte. No momento em que escrevo esse texto, eu não consigo nem acessar, abrir ou salvar algo que está nele.

Já fiz algumas varreduras pra testar se seria um problema de hardware, as varreduras deram resultado negativo (não seria problema no hardware).

Não sei se tem alguma coisa a ver, mas utilizo a versão W10 Pro. Além de uma possível solução, gostaria também de saber se mudar pra outras versões poderia ajudar.

Obs: preciso muito resolver esse problema por questões de trabalho.

Agradeço desde já a atenção

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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34 respostas

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  1. Anônima
    2020-04-21T00:31:47+00:00

    Oi, Ale!

    Tentei utilizar da ferramenta, mas infelizmente não deu certo.

    Sobre a mudança da versão, é aconselhado que eu baixe uma anterior? Tente reinstalar a mesma versão?

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  2. Anônima
    2020-04-21T00:15:57+00:00

    Então, Diego, eu rodei já esse CrystalDiskInfo e ele deu como "Saudável" o HD, isso que eu acho estranho. Pq eu já rodei o HD Tune e o resultado foi o mesmo.

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  3. Anônima
    2020-04-20T23:27:45+00:00

    Talvez eu seja o portador da má noticia, o disco até pode estar com 100% de uso mas ele estar com 4570ms de tempo de resposta isso do ponto de vista técnico é inaceitável e significa apenas uma coisa. 

    Os Hds apresentam setores de armazenamento e estes setores precisam responder dentro de um determinado tempo.

    Tecnicamente falando 

    De 0 a 150ms de tempo de resposta estes são setores saudáveis. 

    • que 330ms estes são considerados setores com delay de resposta, nesses casos é necessário atribuir o valor null ao setor e reseta-lo para ver se ele se recupera ou ira repetir o problema diagnosticando assim um problema físico.  

    +1000ms esses são considerados bad blocs e representam um dano físico nas partículas do disco. 

    Em meu diagnostico se prepare para comprar um HD novo.

    Infelizmente você deve ter pegado uma unidade com defeito de fabrica. Ou que a engenharia não é muito boa, por dentro das grandes empresas de armazenamento de dados é sabido de todos a fama da alta taxa de falhas mecânicas dos discos da Seagate por exemplo. 

    Veja está compilação de dados de múltiplas empresas sobre reportes de falhas mecânicas em discos rígidos.  

    Essas são reportes no mercado corporativo.

    https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=RTQcPQyx&id=B1A77786F80EC5E7DE0EA638F33FC595DD148CD2&thid=OIP.RTQcPQyx2W1e0C7Ys4e0WwHaIb&mediaurl=https%3A%2F%2Fwww.backblaze.com%2Fblog%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F05%2Fdrive-stats-2016-q1-failure-by-mfg.jpg&exph=820&expw=720&q=rate+mechanical+fail+hard+disk+&simid=607995565776634204&selectedindex=58&adlt=demote&shtp=GetUrl&shid=08912ae9-46f4-4190-bea5-4b7e79047d85&shtk=MjAxNiBIYXJkIERyaXZlIFJldmlldzogVGVzdGluZyA2MSw1OTAgSGFyZCBEcml2ZXM%3D&shdk=RW5jb250cmFkbyBubyBCaW5nIGVtIHd3dy5iYWNrYmxhemUuY29t&shhk=RVyoHaEXpZ2OZQVZzdE67UqD1ydu834Nwco0e%2B2sD8c%3D&form=EX0023&shth=OSH.nq709mGPU82tMskplZTVgA

    https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=3DuQG2PA&id=CD17F18D7C5030FE9A89B7B6C31B51C182C37227&thid=OIP.3DuQG2PAIbImSX-BH_xomQHaHo&mediaurl=https%3A%2F%2Fwww.hardwarebbq.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F02%2FHDD_q3stats_manufacturer.jpg&exph=720&expw=699&q=rate+mechanical+fail+hard+disk+&simid=608054922186458100&selectedindex=26&adlt=demote&shtp=GetUrl&shid=16e8c3e8-6642-4095-9bda-3b535f54de1c&shtk=U2VhZ2F0ZSBnZXRzIGEgQ2xhc3MtQWN0aW9uIExhd3N1aXQgb3ZlciBIaWdoIEZhaWx1cmUgLi4u&shdk=RW5jb250cmFkbyBubyBCaW5nIGVtIHd3dy5oYXJkd2FyZWJicS5jb20%3D&shhk=z8bOjF%2B%2FOOijqPkk97oIfXAbPCwM6SKPB%2F8loHu%2BAWo%3D&form=EX0023&shth=OSH.79PsjIU1AsUFgkM%252Brntq7w

    Essas no mercado domestico

    https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=ME0KdChs&id=5E42E38ECE6BDD2E1EC647285F03A86B9F1957A3&thid=OIP.ME0KdChsYkLN8IqYx9HW1AHaKV&mediaurl=https%3A%2F%2Fwww.gamersnexus.net%2Fimages%2Fmedia%2F2014%2Fnews%2Fblog-fail-drives-manufacture.jpg&exph=781&expw=560&q=rate+mechanical+fail+hard+disk+&simid=608052259293495422&selectedindex=65&adlt=demote&shtp=GetUrl&shid=4d9716bf-1b73-4da6-924c-a40114e878e2&shtk=SGFyZCBEcml2ZSBGYWlsdXJlIFJhdGVzIFN0dWRpZWQ6IFNlYWdhdGUgdnMuIFdEIHZzIC4uLg%3D%3D&shdk=RW5jb250cmFkbyBubyBCaW5nIGVtIHd3dy5nYW1lcnNuZXh1cy5uZXQ%3D&shhk=ePs2cFvzZha1U7ymUXghKJSFa6jslK3kd4ipSEHFvh8%3D&form=EX0023&shth=OSH.kxYgZ6iH1kadFrZBzJ8EkA

    https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=qEia0eHP&id=A15D5955B171AF7DE1A62645E5B27492CE433731&thid=OIP.qEia0eHPNB2kQD8NDlDxEwHaKV&mediaurl=https%3A%2F%2Fimages.techhive.com%2Fimages%2Farticle%2F2014%2F09%2Fblog-fail-drives-manufacture3-100453310-large.idge.jpg&exph=865&expw=620&q=rate+mechanical+fail+hard+disk+&simid=608051898596788092&selectedindex=51&adlt=demote&shtp=GetUrl&shid=c65695dc-364c-40f3-ab75-40a7e065eb8d&shtk=Q29uc3VtZXIgZHJpdmVzIHNob3duIHRvIGJlIG1vcmUgcmVsaWFibGUgdGhhbiBlbnRlcnByaXNlIC4uLg%3D%3D&shdk=RW5jb250cmFkbyBubyBCaW5nIGVtIHd3dy5jb21wdXRlcndvcmxkLmNvbQ%3D%3D&shhk=ZcjR2TmBIdhd%2Fmb3wRjBYHlNw8IUDX1qtqMRhYeK%2BLA%3D&form=EX0023&shth=OSH.TYWBZ4%252BZmkspxxU1qRet3g

    Favor veja a saúde deste HD em programas como CrystalDiskInfo olhe a opção de bad block

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  4. Anônima
    2020-04-20T22:42:14+00:00

    Olá Eduardo!

    Obrigado pelo retorno.

    Sentimos muito por ainda ocorrer o erro de 100% no disco D:

    De qualquer forma, o Moderador Ivo Dias criou uma ferramenta que auxilia na solução destes problemas, recomendo que baixe e execute a ferramenta em modo administrador:

    https://gallery.technet.microsoft.com/Resolvend...

    Para ver qual versão do Windows 10 está instalada em seu computador:

    Selecione o botão Iniciar e selecione Configurações .

    Em Configurações, selecione Sistema > Sobre.

    Deve aparecer versão 1903, 1909

    Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

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  5. Anônima
    2020-04-20T22:25:32+00:00

    Segue as fotos

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