Kernel-Power ID 41 - Categoria 63 Nível Crítico

Após colocar nova fonte de alimentação os erros continuou da mesma forma..!

Ótimo Diego! Já fiz o download dos arquivos e vou realizar a análise usando as ferramentas da Microsoft para descobrir a causa do problema. Peço por gentileza que aguarde o meu contato.

Aproveitando a oportunidade, gostaria de sugerir que faça o diagnóstico de memória RAM usando a ferramenta do Windows. Você deve testar cada módulo de RAM individualmente e postar os resultados aqui no Fórum ao final do teste.

Para usar a ferramenta, siga as etapas:

Clique no menu Iniciar, digite Diagnóstico de memória do Windows e pressione Enter.

Selecione a opção para Reiniciar ou Agendar a verificação na próxima inicialização do sistema.

Faça o teste em um módulo de cada vez. Quando terminar, o Windows reinicia e exibe a área de trabalho novamente. Aparecerá uma notificação na Central de Ações ou na barra de tarefas informando o resultado do teste. Essa notificação desaparecerá após 5 segundos. Para visualizar o resultado, vá para Painel de Controle > Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção > Exibir mensagens arquivadas > Exibir todos os relatórios de problemas.

Faça a captura de tela e poste o resultado aqui, por gentileza.

Outras dicas que podem ajudar

Teste as unidades de armazenamento

Faça o download da ferramenta Data Life Guard Diagnostic da Western Digital neste linke execute a ferramenta como Administrador.

Aceite os termos e clique em Next.

Clique com o botão direito do mouse na unidade que deseja analisar e selecione Run Diagnostics.

Selecione Extended Test e clique em Start. Não se preocupe, essa opção não vai apagar os dados da unidade, mas tome cuidado! A opção ERASE apaga os dados da partição.

Quando terminar verifique o resultado, caso tenha passado aparecerá PASScom o ícone verde na coluna SMART status.

Corrigir arquivos do sistema

Acredito que você já tenha feito isso, porém se quiser tentar novamente, digite as informações no Prompt de Comando (admin):

• chkdsk /f /r /x
• sfc /scannow
• dism /online /cleanup-image /restorehealth

Desativar o arquivo de hibernação

Abra o Prompt de Comando com privilégios elevados e digite:

powercfg -h off

Para reativar a hibernação digite:

powercfg -h on

Remoção de bloatwares, adwares e programas potencialmente indesejados

Alguns programas podem ser a causa de tela azul. A Microsoft não recomenda o uso dos programas descritos abaixo:

Ashampoo, Baidu, Glarysoft, IObit, WiseCleaner, Avast Antivírus, SpeedOptimizer, TuneUp.

Se você utiliza qualquer um desses programas, remova-os imediatamente.

Instale o AdwareCleaner da Malwarebytes e faça uma varredura. O AdwareCleaner pode ser baixado aqui. Após o download, abra o instalador, aceite os termos de uso e clique em Scan Now. Talvez seja necessário reiniciar o PC para limpá-lo das infecções. Se você utiliza ativadores e cracks, eles serão permanentemente eliminados, porém o PC obterá um desempenho melhor.

Verificação de vírus e malware

Faça um escaneamento completo com o Windows Defender, Malwarebytes ou Kaspersky Free. Os links para download estão abaixo:

Malwarebytes: https://www.malwarebytes.com/premium/

Kaspersky Free: https://www.kaspersky.com.br/free-antivirus

Modo de segurança

Inicie o computador em modo de segurança e verifique se a tela azul continua aparecendo. Para isso, siga as etapas:

Clique no menu Iniciar, digite msconfig e pressione Enter.

Na caixa de diálogo Configurações do Sistema, na guia Inicialização, marque a caixa de seleção Inicialização segura, clique em OK e em Reiniciar agora.

Tente executar programas e observe o comportamento do Windows. Caso o problema persista, passe para a próxima etapa.

Para saber mais sobre testes no Modo de Segurança, clique aqui.

Inicialização normal com todos os serviços ativados

Abra o msconfig, na guia Geral, marque a caixa de seleção Inicialização normal e clique em Aplicar.

Na guia Serviços, clique em Habilitar tudo, clique em Aplicar, clique em OK e em Reiniciar agora.

Agora é só aguardar o meu contato sobre a análise do despejo de memória.

Qualquer dúvida, estou a disposição!

Boa tarde!

fiz os procedimentos, retirei uma das memorias e fiz o diagnóstico um de cada vez, segue print dos resultados..

fiz o diagnostico dos HDS e todos deu PASS

instalei o anti-virus, ele deletou alguns programas "não instalados" que usava para ativar Windows 7,

na parte de "inicialização segura" na parte da senha microssoft, a senha estava dando erro, sendo que a senha está certa do meu e-mail, e eu não estava conseguindo entrar, entrei com Pen Driver com para restauração, e mesmo assim não queria restaturar, "A restauração do sistema não pode encontrar o volume de inicialização offline"

tentei até os comandos no Pront bcdedit deletevalue {default} safeboot e não dava certo!

já iria formatar pois já tinha usado todas as ferramentas que achei em pesquisa.. 

só consegui entrar por que lembrei de um Pen Drive com o Hiren's BootCD, e lá tem uma ferramenta onde remove a senha..!