Botao esquerdo do mouse nao funciona

Teste com um novo  ou outro mouse e nos avise por aqui se o problema foi resolvido.

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem, José?Verifica se o botão direito está funcional? Seu computador é um desktop ou notebook? Se desktop, desconecte o cabo USB ou adaptador bluetooth, conecte e verifica se funciona, se não, consegue testar com outro mouse USB? Se sim e não funcionou, siga os passos indicados pelo moderador Emerson Pedro para realizar uma inicialização limpa, aplicar algumas ferramentas de disco e se necessário teste um novo perfil:

Inicialização limpa

A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.

1. Pressione as teclas Windows + R, digite msconfig e clique em OK;

2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;

3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;

4. Clique em aplicar e por fim em OK.

NOTA:Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

SFC, DISM e CHKDSK

Utilize as ferramentas de correção para arquivos de sistema, imagem do Windows ou erros em disco:

• Pressione as teclas Ctrl+Shift+ESC, clique em Arquivo;
• Clique em Executar nova tarefa.
• Marque a opção Criar essa tarefa com privilégios administrativos;
• No campo abrir digite cmd em seguida clique em OK.
• Execute os seguintes comandos, uma linha de cada vez, seguido da tecla Enter.

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /CheckHealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

chkdsk /f /r /b

Confirme com S e em seguida Enter para agendar uma verificação de disco. Reinicie o equipamento e assim que concluir verifique se ficou de acordo.

Como complemento utilize as ferramentas de remoção para malware:

Remoção de Malware

Baixe a ferramenta pelo link abaixo e execute a mesma:

• http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-br/
• Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 64 bits.
• Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 32 bits.

1. Baixe o software Malware Bytes e execute o “Scan” completo seguindo os passos abaixo:
2. Execute o programa para iniciar a instalação.
3. Avance aceite a licença, leia todas as caixas de diálogos, decida onde quer instalar o programa, aceite criar o atalho, clique em "INSTALAR".
4. Faça as atualizações (Clique em Atualizações e Buscar atualizações).
5. Clique em "Ok" ao final da atualização.
6. Clique em "Executar uma análise completa" e em "Verificar", selecione todos os discos rígidos.
7. Quando o "Scan" Terminar, clique em "Exibir os resultados".
8. Verifique se tudo está assinalado e clique em "Excluir a seleção". (Se uma mensagem pedir para reinicializar o PC, para acabar com a remoção, aceite).

Recomendação: O "Scan" será muito mais eficaz contra as infecções ativas, se você não estiver conectado à Internet durante o mesmo e especialmente se você estiver em Modo de segurança do Windows.

Execute também uma ferramenta antispyware em modo completo do sistema pelo link abaixo:

• http://www.superantispyware.com/

Como complemento utilize também a ferramenta AdwCleaner:

• https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Se necessário crie um novo perfil para testar:

Novo perfil de usuário

O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil.

• Pressione as teclas Windows + R.
• Digite: netplwiz e confirme com Enter.
• Clique em Adicionar.
• Em seguida clique em Entre sem uma conta Microsoft.
• Clique no botão Conta Local.
• Na tela seguinte digite o nome e senha para a nova conta.
• Após concluir selecione a conta criada, clique em Propriedades e clique na aba Associação de Grupo.
• Deixe habilitada a opção de Administrador.
• Confirme com OK para finalizar.

Faça Logoff da conta atual e ingresse na nova e faça o teste.

Avise-nos sobre o resultado.