Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tenho uma intranet (residencial), onde tenho 2 PC's, com W10, conectados e mais dois smartphones, com Android. Em meu roteador conectei um HD externo para criar uma área de armazenamento externo, para poder compartilhar docs entre as máquinas. Porém, umas das máquinas W10 não consegue acessar de jeito nenhum esse compartilhamento, já consegui acessar aos arquivos do HD através do smartphone, inclusive. Já procurei vários artigos na internet (inclusive aqui no MS Community) e nenhum deles conseguiu resolver esse problema. Poderiam me ajudar? Segue a tela de erro que dá quando eu tento acessar o HD compartilhado:
PS.: Tenho pasta compartilhada entre os PC's que funcionam perfeitamente.
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Se nunca funcionou antes, não tem o que restaurar.
Se o erro estiver no roteador, não adiantaria restaurar.
Você disse que já testou "tudo" que viu na Internet e até agora nada. Mostra que é um problema bem seu mesmo. Certamente alguma configuração que não bate entre os dispositivos.
Agora, em última instância pra mim (depois eu não me manifesto mais): mostra a aba Armazenamento externo > Acesso a pastas.
Pois é, nunca funcionou antes, NESTA MÁQUINA, instalei isso tem pouco mais de um mês...
Não acredito que o erro esteja no roteador, pois tenho outros dispositivos (smartphpones e PC's - inclusive meu note W10, com a mesma versão de instalação do Desktop) acessando ao compartilhamento. Se o problema fosse com o roteador, nenhum deles estaria acessando, e se fosse problema do roteador com o W10 ou a versão do mesmo, meu note não estaria acessando. Não faz sentido!
Sim, procurei em vários lugares na internet antes de postar aqui... E resolvi postar aqui, pois achava que teria informações técnicas e que realmente me ajudassem a resolver esse problema... Não alguém pra me dizer que o problema era "bem meu mesmo", ou me dizer o óbvio, "que existe algum problema de configuração que não bate entre os dispositivos"... Lamentável!!
Segue o print, mais uma vez:
Tá, usei mal o termo "erro do roteador", seria "configuração do roteador". Atá agora eu teria mais um único palpite, mas depois da sua frasezinha abaixo...
**Não alguém pra me dizer que o problema era "**bem meu mesmo", ou me dizer o óbvio, "que existe algum problema de configuração que não bate entre os dispositivos"... Lamentável!!
Te vira, neguinho! Cansei de tentar ajudar cara nervosinho e reclamão.
Cara, me desculpe, de verdade, por ter tomado seu tempo!!
Não se trata de ser reclamão ou estar nervoso, pelo contrário, estou bem tranquilo.
Porém, tenho passado todas as informações e feito todos os teste que você solicitou (mesmo aqueles que eu não achava pertinente).
Sou da área de TI, e sei muito bem como funciona tratamento de problemas como esses, e na minha humilde opinião, você não sabe o que está fazendo. O que não é culpa sua, eu que errei, achando que aqui eu iria achar ajuda especializada. E não é a primeira vez que eu erro assim (o famigerado padrão Windows da Microsoft)!!
Muito obrigado por tudo!! E insisto, Me Desculpe!! Não quis tomar seu tempo e muito menos te ofender!!
Sobre seu "último palpite", pode ficar com ele, eu me viro por aqui!!
Abraço!!
Cara, me desculpe, de verdade, por ter tomado seu tempo!!
Não se trata de ser reclamão ou estar nervoso, pelo contrário, estou bem tranquilo.
Porém, tenho passado todas as informações e feito todos os teste que você solicitou (mesmo aqueles que eu não achava pertinente).
Sou da área de TI, e sei muito bem como funciona tratamento de problemas como esses, e na minha humilde opinião,você não sabe o que está fazendo. O que não é culpa sua, eu que errei, achando que aqui eu iria achar ajuda especializada. E não é a primeira vez que eu erro assim (o famigerado padrão Windows da Microsoft)!!
Muito obrigado por tudo!! E insisto, Me Desculpe!! Não quis tomar seu tempo e muito menos te ofender!!
Sobre seu "último palpite", pode ficar com ele, eu me viro por aqui!!
Abraço!!
GRAAANDEEE profissional de TI...
